En quoi consiste LINK Conversations ?
LINK Conversations vous permet de démarrer facilement une conversation via un lien envoyé à votre client sous forme de message SMS/RCS en activant le canal disponible sur le périphérique disponible (chat en ligne, RCS ou autres). Ainsi, selon le scénario de communication choisi, le client engage une conversation interactive et peut :
- effectuer une réservation,
- faire valoir un bon d’achat,
- accéder au panorama d’images,
- commander un produit en ligne,
- partager son emplacement,
- modifier les paramètres de la commande,
- et bien plus encore.
Une interaction naturelle et en temps réel avec votre client permet de positionner votre marque, de réduire les délais de réponses et d’augmenter votre ROI sur les campagnes marketing ciblées. La diffusion d'offres personnalisées permet en outre d’accroître vos ventes et votre taux de conversion.