Textnachrichten sind ein wichtiger Kanal der Kommunikation mit Kunden. Von den Kunden wegen ihrer Schnelligkeit und kurzen Form geschätzt, für Firmen bedeuten sie Einsparungen und gleichzeitig weitreichende Verbesserungen der Verkaufs- und Kundendienstprozesse. SMS-Kampagnen helfen sowohl bei der Gewinnung neuer Leads als auch bei der Stimulierung bestehender und inaktiver Kunden.