SMS Massenversand

Erfahren Sie, wie Sie SMS Massenversand in Ihrem Geschäft einsetzen können und:

  • Kunden mit einem direkten und einfachen SMS-Tool erreichen
  • das Potenzial des SMS-Versands in verschiedenen Phasen des Kundenpfads nutzen
  • die richtige Methode für Ihr Unternehmen wählen, um auf die Versandplattform zuzugreifen.
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SMS Kampagnen für Unternehmen

SMS-Versand für Unternehmen

Erleben Sie eine skalierbare Kommunikationslösung für Unternehmen. Marketing- und SMS-Benachrichtigungen eignen sich für Unternehmen jeder Größe.

Unabhängig vom Tätigkeitssektor ist SMS ein schneller und direkter Kanal, um Kunden, potenzielle Geschäftspartner und Mitarbeiter zu erreichen. Verwenden Sie relativ billige, aber effektive Textnachrichten, um Marketing-Nachrichten, wichtige Benachrichtigungen oder Zahlungserinnerungen zu versenden.

SMS Massenversand in E-Commerce

Automatisieren Sie die Kommunikation mit Ihren Kunden. Nutzen Sie offene APIs, Entwicklungsbibliotheken und Hunderte von vorgefertigten Integrationen zur Verbesserung von Vertrieb und Kundenservice.

Die SMSAPI-Plattform für SMS Massenversand ist mit allen wichtigen CRM-, Marketingautomatisierungs- und E-Commerce-Tools verbunden. Bieten Sie Verbrauchern Zugang zu aktuellen Informationen über den Kaufprozess, starten Sie einen sicheren zweistufigen Login oder holen Sie verlassene Warenkörbe im E-Shop zurück.

SMS-Kommunikation für Behörden

Starten Sie einen mobilen Kommunikationskanal in einem Büro, einer öffentlichen Einrichtung oder einer gemeinnützigen Organisation. Holen Sie sich Nachrichten und wichtige Informationen direkt auf Ihr Telefon, unabhängig von Ihrem Standort oder Internetzugang.

Geben Sie den Bewohnern Ihre Stimme mittels Zwei-Wege-SMS-Kommunikation. Führen Sie Schnellumfragen und Abstimmungen mit Hilfe von Textnachrichten durch.

Wie kann man SMS Massenversand einsetzen

Wenn Sie sich bei SMSAPI registrieren, erhalten Sie Zugang zu einem umfassenden Satz von SMS-Kommunikationstools. Die integrierten Funktionalitäten des Versandsystems sind in jeder Phase des Verkaufstrichters nützlich. Erfahren Sie, wie man Kontaktdatenbanken in Übereinstimmung mit der Datenschutzverordnung sammelt, die Glaubwürdigkeit der Marke gewährleistet, effektives Marketing betreibt, die Wirksamkeit von Kampagnen überwacht und mit Verbrauchern interagiert.

Kundengewinnung

Der Schlüssel zu einer erfolgreichen SMS-Massenversand Kampagne ist die Kontaktdatenbank. Mobile Kommunikation und SMS-Marketing entsprechen den Regeln der DSGVO, vorausgesetzt, dass sie die Privatsphäre der Empfänger respektieren. Wir haben eine Reihe von Tools geschaffen, die die legale Erfassung und Verwaltung von Kundenkontaktinformationen und die Gewinnung neuer Vertriebskontakte erleichtern.

  • SMS-Newsletter - eine fertige und schnelle Lösung für E-Commerce und Online-Geschäfte. Alle Felder des Kontaktformulars sind ebenso wie sein Aussehen editierbar, so dass Sie es an die Bedürfnisse der Kampagne und das Layout der Website anpassen können. Der SMS-Newsletter enthält auch die von DSGVO geforderte Zustimmung zur SMS-Kommunikation.
  • Die 2-WAY-Empfangsnummer - ermöglicht es Ihnen, Verbraucher in traditionellen Medien wie Fernsehen, Radio, Außenwerbung und Presse zu treffen. Durch das Senden einer Nachricht an Short code oder Long code gelangt der Kunde automatisch in die Kontaktdatenbank. Der Empfang von Nummern ist auch ein großartiges Instrument für den Aufbau von Beziehungen und eine Möglichkeit, fortschrittlichere SMS-Kampagnen durchzuführen.
  • Opt-out SMS - eine automatisierte Lösung, die es Nachrichtenempfängern ermöglicht, ihre Abonnements selbst zu verwalten. Unser integriertes Wyp.is-System funktioniert durch Hinzufügen eines Links zum Inhalt der Nachricht. Wenn Sie darauf klicken, wird die Nummer aus zukünftigen Sendungen gelöscht, was auch die Kosten für den Massenversand reduziert.
  • HLR - ist ein Element der Telekommunikationsinfrastruktur, mit dem Sie die Richtigkeit der erworbenen Telefonnummern vor dem Absenden der Kampagne überprüfen werden. Damit können Sie falsche, nicht existierende und langfristig inaktive Nummer ausschließen.

SMS-Massenmarketing

Textnachrichten sind ein äußerst effektiver mobiler Marketingkanal. Ihre Nachrichten erreichen das Telefon Ihres Kunden direkt und schnell, auch ohne Internetverbindung. Untersuchungen haben ergeben, dass die meisten Textnachrichten innerhalb der ersten 5 Minuten nach der Zustellung gelesen werden, so dass Sie sofortige Ergebnisse erwarten können. Die Links in der Nachricht leiten den Verkehr auf die Website der Marke um und überwachen die Wirksamkeit der Maßnahmen.

  • SMS Branding - SMS mit dem Namen des Unternehmens ist die grundlegende, kostenlose mobile Kommunikationsfunktionalität. Sie besteht darin, die Telefonnummer, von der aus die Nachricht gesendet wird, durch einen ausgewählten Namen (3 bis 11 Zeichen) zu ersetzen. Die Verwendung von SMS mit dem Absenderfeld verbessert den Wiedererkennungswert der Marke und erhöht damit die Zuverlässigkeit der übermittelten Inhalte. Aus Sicherheitsgründen werden alle Absenderfelder vor der Annahme überprüft.
  • Verkürzte Links in SMS - URL im Nachrichteninhalt leitet den Verkehr auf die Website der Marke um. Um die Nutzung der Links zu erleichtern, haben wir den Dienst Idz.do geschaffen, der es erlaubt, die Adresse zu verkürzen (z.B. idz.do/masowy). Der Dienst ist in der Kundenbereich integriert, dank dem Sie den durch SMS-Kampagnen erhaltenen Verkehr überwachen und erstellte Links bearbeiten können.
  • SMS-Gutscheine - Aufgrund der hohen Open Rate haben Werbecodes, die in Textnachrichten verschickt werden, eine hohe Konversionsrate. Im Kundenbereich der SMSAPI finden Sie einen integrierten Code-Generator, der die Durchführung von Kampagnen mit ihnen erleichtert.
  • Zurückholen von verlassenen Warenkörben - Verwenden Sie automatische Erinnerungen für nicht gekaufte Produkte und für überteuerte Artikel auf der Wunschliste, um den Verkauf effektiv abzuschließen. Mit dem Rabattcode und einem Link zum Geschäft können Sie den Einkauf auf Ihrem mobilen Gerät abschließen.
  • Kundenbindungsprogramme - Nutzen Sie den direkten SMS-Kommunikationskanal, um Ihre treuesten Kunden zu gewinnen. Verwenden Sie Textnachrichten, um sie mit einzigartigen Werten und Angeboten zu präsentieren.
  • Datei-Versand - verwenden Sie die von Ihnen erworbenen Kontakte, indem Sie sie bequem aus einer Datei senden (CSV, XLS, XLSX, ODS oder TXT). Unabhängig von ihrer Größe kann die in das System hochgeladene Datenbank schnell für SMS Massenversand genutzt werden.

Kundendienst per SMS

Eine Textnachricht ist ein integraler Bestandteil eines effizienten Kundendienstes. Der SMS-Kanal wird wegen seiner Schnelligkeit und geringen Systemanforderungen geschätzt, weshalb er so häufig zur Information über die Auftragsabwicklung und Lieferung genutzt wird. Dank vorgefertigter Integrationen wird das Versandsystem mit jeder E-Commerce- oder CRM-Plattform verbunden, was Ihnen die Automatisierung von Transaktionsbenachrichtigungen ermöglicht, um einen reibungslosen Geschäftsablauf zu erleichtern. SMS-Nummern sind auch ein Instrument, mit dem Umfragen zur Kundenzufriedenheit verbessert werden können.

  • Automatisierte Benachrichtigungen - SMS ist aufgrund der Vorteile der bevorzugte Kanal für die Benachrichtigung über den Kaufprozess. Die Integration der Versandplattform mit dem Kundendienstsystem ermöglicht die Automatisierung der Kommunikation. Transaktions-SMS können z.B. für Produktverfügbarkeit, Zahlungseingang, Bestellabschluss, Versand und Lieferung verwendet werden.
  • Erinnerungen -SMS wird sich auch in Geschäften als Erinnerung an Besuchstermine und als Information über Änderungen in der Funktionsweise des Geschäfts als nützlich erweisen. Das Versenden von Nachrichten kann leicht automatisiert werden, wobei der persönliche Charakter gewahrt bleibt.
  • Einziehung von Forderungen - Nutzen Sie die Aufmerksamkeit, die Kunden eingehenden Textnachrichten widmen, um effektive Inkassonachrichten zu versenden. Informieren Sie sich per SMS über eine überfällige Rechnung oder über den bevorstehenden Termin für die Kreditrückzahlung. Fügen Sie einen Zahlungslink hinzu, der den Prozess verbessert und Ihren Forderungseinzug erhöht.
  • Mehrstufige Authentifizierung - SMS wird häufig als Teil des Anmeldeprozesses und zur Überprüfung sensibler Daten verwendet. Die SMS-Autorisierung mit der SMS-Authentifizierungsfunktion Authenticator erhöht die Sicherheit der Benutzer erheblich und erfordert gleichzeitig keine separate Anwendung.

Kundenbereich und mobile Anwendung

Senden Sie mit der SMSAPI-Mobilfunkanwendung SMS über einen Webbrowser auf Ihrem Computer oder Telefon. Die Webversion der Website bietet Zugang zu allen Funktionalitäten, Einstellungen, Zahlungen und erweiterten Einstellungen der Versandplattform. Hier können Sie Ihr Konto einrichten, das Absenderfeld einrichten oder den API-Zugang konfigurieren. Die mobile Version ist eine kompakte Version des Kundenbereiches. Es ist ideal für Notfallsituationen, in denen der Zugang zu SMS erforderlich ist.

  • Browser

    • uneingeschränkter Zugang zur Funktionalität
    • intuitive Benutzeroberfläche
    • Chat für Kundenunterstützung
  • Telefon

    • Die wichtigsten Funktionalitäten
    • Schneller Zugang
    • immer in Reichweite

API

Verbinden Sie ein beliebiges System mit dem SMS-Gateway. Nutzen Sie die offene API und kostenlose Bibliotheken, um SMS-Kommunikation und Marketing zu automatisieren.

  • Automatisierung - Stellen Sie Regeln für das Senden von Nachrichten an Kunden und Inhaltsvorlagen ein, um die für die Bearbeitung von Bestellungen benötigte Zeit zu reduzieren.
  • Personalisierung - Die von Kunden erhaltenen Daten sind wertvolle Informationen, die Sie zur Erstellung von Inhalten verwenden können. Verwenden Sie die Parameter in der Nachricht, um die SMS-Vorlagen mit den entsprechenden Informationen zu ergänzen.
  • Targeting und Segmentierung - wählen Sie eine Gruppe von Empfängern auf der Grundlage von Informationen aus dem System genau aus. Führen Sie effektives und messbares Marketing durch, das sich auf Verkaufsaufgaben konzentriert.
  • Fortschrittliche SMS-Kampagnen - Verwenden Sie die API, um erweiterte Werbekampagnen in ATL, während Veranstaltungen und in sozialen Medien zu starten.

Integrationen

Prüfen Sie die vollständige Liste der fertigen Integration mit E-Commerce-, Marketingautomatisierungs- und CRM-Systemen.

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