SMS-Kampagnenideen für verschiedene Geschäftsfelder

Jedes Geschäft hat seine eigenen Anforderungen. Finden Sie Ihre Nische und lassen Sie sich durch mögliche SMS-Szenarien inspirieren.

  • E-Commerce
    • Gewinnen und halten Sie Kunden, indem Sie Informationen über Statusänderungen, Versand und Verfügbarkeit von Produkten versenden.
    • Erhöhen Sie die Öffnungs- und Konversionsrate. Sie können Neuigkeiten über neue Produkte, Sonderangebote oder Veranstaltungen mit Kurz-URLs zu Ihrem Onlineshop versenden.
    • Halten Sie den Kunden zu seinen Bestellungen auf dem Laufenden und bitten Sie mit SMS-Umfragen um Feedback.
  • Tourismus
    • Halten Sie Ihre Kunden auf dem Laufenden. Versenden Sie SMS-Benachrichtigungen über Buchungsdetails oder Änderungen und erinnern Sie an bevorstehende Veranstaltungen.
    • Betreiben Sie Remarketing. Stellen Sie Kontakte zu Ex-Kunden wieder her und empfehlen Sie Last-Minute-Angebote und Rabatte für die nächsten Reisen.
    • Holen Sie sich Feedback. Verwenden Sie Kurz-URLs in Umfragen, um die Meinung von Kunden zu Ihrem Service zu erfahren.
  • Versicherung
    • Steigern Sie das Vertriebsvolumen. Versenden Sie zeitgebundene Angebote und Rabatte. Erinnern Sie Bestandskunden an ablaufende Versicherungspolicen.
    • Steigern Sie Ihre Präsenz. Bauen Sie sich mit dem Newsletter-SMS-Widget auf Ihrer Website eine eigene Kundenbasis auf.
    • Steigern Sie die interne Produktivität. Nutzen Sie Zwei-Wege-Kommunikation zur Organisation von Meetings und sparen Sie Ihren Versicherungsmaklern Zeit.
  • Verwaltung
    • Verbessern Sie Arbeitsabläufe. Mit SMS-Benachrichtigungen können Sie Prozesse im Rathaus und vielen anderen Verwaltungsbüros beschleunigen.
    • Steigern Sie die Effizienz bei Inkassovorgängen. Erzeugen Sie automatische SMS-Erinnerungen an Zahlungsfristen und informieren Sie über das weitere Vorgehen.
    • Halten Sie Ihre Empfänger bei Laune. Nutzen Sie SMS-Benachrichtigungen, um sie über bevorstehende Veranstaltungen zu informieren, die Ihr Büro organisiert.
  • Gastronomie
    • Steigern Sie die Kundenbindung. Informieren Sie Ihre Gäste im Rahmen von Treueprogrammen über eine brandneue Speisekarte und mögliche Änderungen.
    • Kunden gewinnen. Bauen Sie sich mit dem Newsletter-SMS-Widget eine Datenbank auf und bieten Sie zusätzliche Rabatte für die erste Bestellung an.
    • Halten Sie die Kundenzufriedenheit hoch. Informieren Sie so schnell wie möglich über Verspätungen, danken Sie für die Bestellung, übermitteln Sie Glückwünsche zum Geburtstag und laden Sie den Kunden zum nächsten Besuch ein.
  • Gesundheitsbereich
    • Senken Sie die Zahl abgesagter Termine. Erinnern Sie Ihre Patienten mit automatischen SMS-Benachrichtigungen an anstehende Praxisbesuche.
    • Halten Sie die Patientenzufriedenheit hoch. Informieren Sie über Testergebnisse, die abgeholt werden können, und nutzen Sie Zwei-Wege-Kommunikation zum Kontakt mit dem Arzt.
    • Leisten Sie mehr. Informieren Sie Kunden über zusätzliche Gratistests oder Sonderveranstaltungen wie einen Krebspräventionstag.
  • Logistics
    • Be always on time. Send parcel tracking information and delivery notifications via SMS. Rely on the independent messaging system, which works offline and requires no external applications.
    • Optimize internal communication in your company. Keep your drivers updated with traffic, weather and critical information.
    • Manage the delivery chain from one place. Use the intuitive client’s panel or API integrated with your system. Automate delivery progress and courier arrival time notifications. Effectively manage return requests and inform about stock supplies.
  • NGO
    • Stay close to the needs of local communities. Send personalized invitations to events, happenings, social initiatives and conduct surveys.
    • Engage communities around facts. Use the SMS Newsletter to collect a database of active users and keep them informed.
    • Educate and let your supporters grow. Send additional information with shortened links to blog posts, images, videos and maps.
  • Debt collection
    • Accept no delays. Send simple and fast reminders with payment deadlines via SMS.
    • Be effective. In case of delay just send SMS with a link to invoice.
    • Open yourself to a dialogue. Include your contact number in the message to quickly resolve problematic issues.
  • Automotive
    • Save time. Send automatic messages to notify about a repair completion, spare parts availability and latest updates.
    • Don’t let your clients forget you. Send regular reminders about periodic inspections, warranty and essential services (like tyres replacement).
    • Build customer loyalty. Invite them to test drives, end-year deals, premieres and special events.
  • Special occasions (Birthday SMS)
    • Show your care. Schedule personal messages with birthday wishes.
    • Go even further. Send gift codes and easily measure their effectiveness in the client’s panel or directly in your CRM system.
    • Surprise your customers. Lesser-known holidays and events are the great opportunities to send SMS with a heartwarming message.
  • Finance
    • Balance the accounts. Remind customers about upcoming payments, propose new products and promote banking app via SMS.
    • Stay safe. Use SMS as a secure authorization and sensitive data verification method.
    • Take care of your customers. Measure their satisfaction with quick surveys and 2-way communication protocol.
  • Beauty
    • Send appointment alerts. Notify your customers about the upcoming visit with an SMS with date, address and other important information.
    • Use the potential of your studio to the fullest. Activate the virtual number which will help you with calendar management and allow the clients to easily reschedule appointments.
    • Care for your most loyal customers. Send personalized messages with promotions and discounts.
  • Events
    • Keep an information flow smooth. Supervise large teams with an instant tool - SMS.
    • Solve problems before they occur. Notify participants about changes in agenda or surprises. Enrich messages with links, coupons and maps by adding shortened links.
    • Get feedback immediately. Measure satisfaction after the event via surveys and votings.
  • Manufacturing
    • Optimize communication in your production facility. Allow for fast and autonomous communication between the separate teams.
    • Increase production efficiency. Use SMS to share production line statuses.
    • Keep your customers informed. Save time with the SMS communication to keep them up to date with the manufacturing processes.
  • SMS-Erfolgsstorys

    Sehen Sie sich Use Cases an und lernen Sie Kunden kennen, die mit SMSAPI erfolgreich sind:

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    SMS
    Marketing-ABC

    Unser kostenloser Leitfaden über das SMS-Marketing beantwortet folgende Fragen:

    • Wie können SMS eine Marketingaktion noch effektiver machen?
    • Wie baut man Multichannel-Kampagnen auf?
    • Wie kombiniert man das Potenzial von SMS mit sozialen Medien?
    • Wie misst man die Wirksamkeit einer SMS-Kampagne?
    Unser PDF-Leitfaden zum Gratis-Download

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