Unter SMS-Benachrichtigungen sind automatische Textnachrichten, die von einem SMS-System gesendet werden, das mit einem externen Tool wie E-Commerce, CRM, der Marketingautomatisierung oder einem anderen SaaS verbunden ist, zu verstehen. Diese Mitteilungen werden nach festgelegten Regeln und unter Verwendung von SMS-Inhaltsvorlagen zugestellt. Sehen Sie sich das Verzeichnis verfügbarer Integrationen an oder erstellen Sie dank der offenen SMS-API Ihre eigene Liste.
SMS-Benachrichtigungen
Verbessern Sie die Kommunikation in Ihrem Unternehmen und richten Sie automatische SMS-Benachrichtigungen für Kunden ein, dank denen Sie:
- eine Bestellung, eine Zahlung, eine Lieferung oder einen Besuch sicher und in Übereinstimmung mit DSGVO bestätigen;
- an eine überfällige Rechnung oder andere wichtige Angelegenheiten erinnern;
- die Anzahl der Anfragen an den Kundendienst reduzieren.
Wie funktioniert das SMS-Benachrichtigungssystem?
Kundenbetreuung per SMS
Transaktionsmitteilungen sind Bestandteil der vom Unternehmen erbrachten Dienstleistungen, so dass für ihren Versand im Gegensatz zum SMS-Marketing keine Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten (DSGVO) notwendig ist. Ein automatisches SMS-Benachrichtigungssystem in einem Webshop oder einem anderen Geschäft spart Zeit und ist bequem für den Käufer.
Informationen über Änderungen des Bestell-, Zahlungs- und Lieferstatus oder eine SMS-Erinnerung an einen Termin oder eine überfällige Rechnung gelten für den Kundendienst als standardmäßig. Untersuchungen bestätigen, dass die Schnelligkeit und die Gewissheit, wichtige Informationen zu erhalten, für eine hohe Bewertung des Verbraucherservices von höchster Relevanz sind.
Automatische SMS-Benachrichtigungen für Unternehmen, Institutionen und Anwendungen – Beispiele
SMS-Benachrichtigungen werden im E-Commerce, Dienstleistungssektor und in allen anderen Handelssegmenten sowie im öffentlichen Sektor Anwendung finden. Von der automatischen SMS über die Lieferung, Neuanmeldung bis hin zu Terminerinnerungen, Schuldeneintreibung und schnellen Sicherheitswarnungen – wählen Sie Ihre Branche aus und sehen Sie sich Beispiele für mobile Kommunikationsanwendungen an.
SMS-Benachrichtigungen im Webshop
SMS-Benachrichtigungen halten Sie über den Fortschritt des Kauf-, Liefer-, Reklamations- und Rückgabeprozesses im E-Commerce auf dem Laufenden. Mit Hilfe von Textnachrichten werden Sie eine NPS-Zufriedenheitsumfrage durchführen und eine Zwei-Faktor-Authentifizierung implementieren. Die SMS-Benachrichtigungen für den Webshop umfassen zusätzlich auch Marketing- und Image-Anwendungen.
SMS-Benachrichtigungen für Wunschlisten
Rettung verworfener Einkaufskörbe
Wiederverfügbarkeit des Produkts
SMS für stationäre Geschäfte und Dienstleistungsflächen
SMS Massenversand ist ein praktisches Tool für die interne und ausgehende Kommunikation. Mit seiner Hilfe können große, mittlere und kleine stationäre Unternehmen ihre Arbeit optimieren und für die Zufriedenheit ihrer Kunden sorgen. Durch die Integration in den Kalender kann eine SMS-Terminerinnerung versendet werden. Nachstehend finden Sie Beispiele aus dem Dienstleistungssektor.
Richten Sie eine SMS ein, die an einen Termin erinnert
SMS-Warnmeldung über Funktionsänderungen
SMS an die Kunden
SMS-Unterstützung für Loyalty Clubs
Lieferung von Bestellungen, Kuriere
Das Versenden einer SMS mit Datum und Uhrzeit der Lieferung ist eine attraktive Alternative zu leicht zu übersehenden E-Mails oder arbeitsintensiven Telefonanrufen. Die schnelle SMS-Benachrichtigung über den Besuch eines Kuriers kann durch eine automatisierte Terminabwicklung ergänzt werden. Alles, was Sie tun müssen, ist, den in CMS integrierten SMS-Empfang zu nutzen.
SMS-Benachrichtigungen über die Lieferung
SMS über den Besuch des Kuriers
Automatisierung des Lieferkalenders
Zufriedenheitsumfrage
SMS-Erinnerungen und SMS-Bestätigungen für Medizin und Gesundheitsvorsorge
Richten Sie automatische Terminerinnerungen ein, übermitteln Sie Rezepte und Empfehlungen dank automatischer SMS. Ein mit einem Patientenprogramm verbundenes Versandsystem optimiert den Arbeitsablauf in einem Krankenhaus, einer Klinik oder einer Tierarztpraxis. Textnachrichten sind schneller als ein Telefongespräch und können jederzeit erneut abgelesen werden.
Erinnerung an einen Termin
Benachrichtigung über einen freien Termin
Automatische Erinnerung an die Medikamentendosis
SMS-Benachrichtigungen bei der Anmeldung
SMS für das Amt, öffentliche Einrichtung, NGO und TSO
Das SMS-Benachrichtigungssystem für Einwohner ist eine zugängliche Informationsquelle für Probleme und Ereignisse in der Region. Aufgrund der Schnelligkeit, Gewissheit und Sicherheit werden im öffentlichen Sektor in Notfällen SMS eingesetzt. Die Verwendung von SMS mit einer Bezeichnung anstelle der Rufnummer durch das Amt verleiht der Kommunikation Glaubwürdigkeit.
SMS-Benachrichtigungen über den Empfang von Dokumenten
SMS-Erinnerung an einen Termin
SMS-Leitfaden für die Gemeinde
Sofortige Sicherheitswarnungen
SMS für Transport- und Logistikunternehmen
Automatisierte Textnachrichten verbessern und beschleunigen den Informationsfluss zwischen Mitarbeitern und Fahrern. Sie kommen immer direkt auf den Telefonen an, unabhängig ob Internetzugang vorhanden ist oder nicht. Der globale SMS-Versand bewährt sich daher gut als Kommunikationskanal für verteilte Unternehmen.
Automatische Nachrichten über Bestellungen
Automatische SMS-Verkehrswarnungen
Globaler SMS-Kanal für interne Kommunikation
Interaktion mit Arbeitnehmern, SMS-Benachrichtigungen im Einstellungsprozess
Banken, Inkassoforderung per SMS, Kredite und Versicherungen
Textnachrichten sind der bevorzugte Kanal, um Kunden von Finanzinstituten, Banken und Versicherungen zu erreichen. Automatisierte Nachrichten informieren über Ratenzahlungen und anstehende Verpflichtungen. Die Inkassoforderung per SMS ist ein sicheres Instrument, das die Rückzahlung überfälliger Forderungen verbessert.
Erinnerung an das Rückzahlungsdatum
Benachrichtigung über ausstehende Rechnung
Inhalt einer einvernehmlichen Inkassoforderung per SMS
Datenüberprüfung, SMS-Code, Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA SMS)
Branchen:
Webshops
SMS-Benachrichtigungen im Webshop
SMS-Benachrichtigungen halten Sie über den Fortschritt des Kauf-, Liefer-, Reklamations- und Rückgabeprozesses im E-Commerce auf dem Laufenden. Mit Hilfe von Textnachrichten werden Sie eine NPS-Zufriedenheitsumfrage durchführen und eine Zwei-Faktor-Authentifizierung implementieren. Die SMS-Benachrichtigungen für den Webshop umfassen zusätzlich auch Marketing- und Image-Anwendungen.
SMS-Benachrichtigungen für Wunschlisten
Rettung verworfener Einkaufskörbe
Wiederverfügbarkeit des Produkts
Stationäre Geschäfte und Dienstleistungsflächen
SMS für stationäre Geschäfte und Dienstleistungsflächen
SMS Massenversand ist ein praktisches Tool für die interne und ausgehende Kommunikation. Mit seiner Hilfe können große, mittlere und kleine stationäre Unternehmen ihre Arbeit optimieren und für die Zufriedenheit ihrer Kunden sorgen. Durch die Integration in den Kalender kann eine SMS-Terminerinnerung versendet werden. Nachstehend finden Sie Beispiele aus dem Dienstleistungssektor.
Richten Sie eine SMS ein, die an einen Termin erinnert
SMS-Warnmeldung über Funktionsänderungen
SMS an die Kunden
SMS-Unterstützung für Loyalty Clubs
Auftragszustellung, Kuriere
Lieferung von Bestellungen, Kuriere
Das Versenden einer SMS mit Datum und Uhrzeit der Lieferung ist eine attraktive Alternative zu leicht zu übersehenden E-Mails oder arbeitsintensiven Telefonanrufen. Die schnelle SMS-Benachrichtigung über den Besuch eines Kuriers kann durch eine automatisierte Terminabwicklung ergänzt werden. Alles, was Sie tun müssen, ist, den in CMS integrierten SMS-Empfang zu nutzen.
SMS-Benachrichtigungen über die Lieferung
SMS über den Besuch des Kuriers
Automatisierung des Lieferkalenders
Zufriedenheitsumfrage
Gesundheitswesen, Medizin
SMS-Erinnerungen und SMS-Bestätigungen für Medizin und Gesundheitsvorsorge
Richten Sie automatische Terminerinnerungen ein, übermitteln Sie Rezepte und Empfehlungen dank automatischer SMS. Ein mit einem Patientenprogramm verbundenes Versandsystem optimiert den Arbeitsablauf in einem Krankenhaus, einer Klinik oder einer Tierarztpraxis. Textnachrichten sind schneller als ein Telefongespräch und können jederzeit erneut abgelesen werden.
Erinnerung an einen Termin
Benachrichtigung über einen freien Termin
Automatische Erinnerung an die Medikamentendosis
SMS-Benachrichtigungen bei der Anmeldung
Öffentliche Ämter und Institutionen
SMS für das Amt, öffentliche Einrichtung, NGO und TSO
Das SMS-Benachrichtigungssystem für Einwohner ist eine zugängliche Informationsquelle für Probleme und Ereignisse in der Region. Aufgrund der Schnelligkeit, Gewissheit und Sicherheit werden im öffentlichen Sektor in Notfällen SMS eingesetzt. Die Verwendung von SMS mit einer Bezeichnung anstelle der Rufnummer durch das Amt verleiht der Kommunikation Glaubwürdigkeit.
SMS-Benachrichtigungen über den Empfang von Dokumenten
SMS-Erinnerung an einen Termin
SMS-Leitfaden für die Gemeinde
Sofortige Sicherheitswarnungen
Logistik, Transport und Lieferkette
SMS für Transport- und Logistikunternehmen
Automatisierte Textnachrichten verbessern und beschleunigen den Informationsfluss zwischen Mitarbeitern und Fahrern. Sie kommen immer direkt auf den Telefonen an, unabhängig ob Internetzugang vorhanden ist oder nicht. Der globale SMS-Versand bewährt sich daher gut als Kommunikationskanal für verteilte Unternehmen.
Automatische Nachrichten über Bestellungen
Automatische SMS-Verkehrswarnungen
Globaler SMS-Kanal für interne Kommunikation
Interaktion mit Arbeitnehmern, SMS-Benachrichtigungen im Einstellungsprozess
Banken, Schuldeneintreibung und Kredite
Banken, Inkassoforderung per SMS, Kredite und Versicherungen
Textnachrichten sind der bevorzugte Kanal, um Kunden von Finanzinstituten, Banken und Versicherungen zu erreichen. Automatisierte Nachrichten informieren über Ratenzahlungen und anstehende Verpflichtungen. Die Inkassoforderung per SMS ist ein sicheres Instrument, das die Rückzahlung überfälliger Forderungen verbessert.
Erinnerung an das Rückzahlungsdatum
Benachrichtigung über ausstehende Rechnung
Inhalt einer einvernehmlichen Inkassoforderung per SMS
Datenüberprüfung, SMS-Code, Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA SMS)
Integrale SMS für E-Commerce und nicht nur
Schreiben Sie Ihren Kunden, wo immer Sie wollen – unser SMS-Gateway ist in fast jede E-Commerce-, CRM-, ERP- und Marketingautomatisierungsplattform integriert. Und dank der offenen und gut beschriebenen SMS-API können Sie Ihre eigenen, auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnittenen Verbindungen erstellen. Sehen Sie sich die Liste der vorgefertigten Erweiterungen, Plug-ins und Module für den SMS-Versand an.
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