SMS-Benachrichtigungen sind automatische Textnachrichten, die durch das IT-System gesendet werden. Sie können sowohl den Kaufprozess, Bestellungen des Kunden als auch die Anmelde-Autorisierung betreffen oder über bevorstehende Termine informieren. Versand von Benachrichtigungen basiert auf der Verbindung (Integration) des Systems mit einer Massen-SMS-Kommunikationsplattform und der Verwendung von Nachrichtenvorlagen.
SMS-Benachrichtigungen
Verbessern Sie Kommunikation mit Kunden mithilfe automatisierter SMS-Benachrichtigungen, dank denen Sie:
- wichtige Informationen über die Bestellung oder Dienstleistung senden,
- eine wichtige und dringende Nachricht in wenigen Minuten übermitteln,
- die Anzahl der Anfragen an das Kundendienstbüro reduzieren.
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SMS-Benachrichtigungen für Unternehmen
Kundenbetreuung per SMS
Im Gegensatz zum SMS-Marketing gehört der Versand von Textnachrichten, die über den Kaufprozess informieren, zu den vom Unternehmen bereitgestellten Services. Eine schnelle Benachrichtigung über die Änderung des Bestellstatus, einen Terminkalender oder Erinnerungen an bevorstehende Ereignisse und Zahlungen sowie eine Datenüberprüfung sind der Standard für den Kundenservice und den Verkaufsprozess.
Systemnachrichten sind für Verbraucher zu einer Anforderung geworden, weshalb SMS-Benachrichtigungen eine so beliebte Lösung sind. Sie sparen Kosten und Zeit u. a. des Kundendiensts, aber auch der Empfänger der Nachricht.
Darüber hinaus entspricht der Versand von Transaktionstextnachrichten vollständig den Bestimmungen der DSGVO. In den meisten Fällen ist keine zusätzliche Einwilligung erforderlich, man sollte es aber in den Datenschutzbestimmungen des Unternehmens angeben.
Automatische SMS-Benachrichtigungen für den Einzelhandel
Wie kann man Textnachrichten in der Markenkommunikation verwenden?
E-Commerce
SMS-Benachrichtigungen sind der Standard des Online-Shop-Kundendienstes und informieren über den Fortschritt des Kauf- und Lieferprozesses. Mithilfe von Textnachrichten kann man auch die Zufriedenheitsumfrage automatisieren und eine Zwei-Faktor-Authentisierung einführen. Dank vieler vorgefertigter Integrationen kann die SMS-Kommunikation in jedem E-Commerce-System gestartet werden.
Transaktions-SMS
Wir haben die Zahlung für die Bestellung Nr. 1367 erhalten. Das Paket wurde an eine Kurierfirma übergeben. Vielen Dank!
Benachrichtigungen über Wunschliste
Das Produkt von Ihrer Wunschliste ist derzeit preisreduziert! Geben Sie eine Bestellung auf www.cut.li/fahrrader auf
NPS-Zufriedenheitsumfrage
Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie auf einer Skala von 1 bis 10 unsere Produkte empfehlen? Schreiben Sie NPS.1 - ich werde nicht empfehlen, NPS.10 - Ich werde definitiv empfehlen. Kosten einer normaler SMS.
Datenautorisierung
Schreiben Sie den Code: 670912, um die Änderungen zu bestätigen.
- Shupe Shop
Kommunikation in Filialen und Servicecentern
SMS-Benachrichtigungen können die Arbeitsabläufe der Mitarbeiter innerhalb der Geschäftsstellen verbessern. SMS-Massenversand an Kunden ist auch eine bewährte Methode, um über Änderungen in der Funktionsweise von Verkaufsstellen zu informieren. Dank der Integration in den Terminkalender erhöhen Textnachrichten auch die Wahrscheinlichkeit, die vereinbarten Termine einzuhalten.
Erinnerung an einen Termin
Frau Magda, wir warten um 16 Uhr in einem Friseursalon El Cepillo!
Benachrichtigung über Funktionsänderungen
Ab April haben wir länger geöffnet, von 9.00 bis 19.00 Uhr, jeden Tag außer montags - weil die sowieso niemand mag
Benachrichtigung über sich wiederholende Aktivitäten
Es ist Zeit, Ihre Reifen durch Winterreifen zu ersetzen! Rufen Sie an und vereinbaren Sie einen günstigen Termin: 232451698
Unterstützung für Loyalty Clubs
30 Punkte hinzugefügt. Ihr VIP-Konto enthält bereits 1000 Punkte.
Lieferung von Bestellungen, Kuriere
SMS, die über das geplante Datum und die geplante Uhrzeit des Besuchs informieren, sind der Standard für den Kundenservice von Kurierunternehmen. Mit einer virtuellen Nummer können Sie den Prozess zusätzlich verbessern und die Lieferbedingungen automatisch ändern. Schnelle Textnachrichten können auch zur Verwaltung der Mitarbeiter des Unternehmens verwendet werden.
Benachrichtigungen über Fortschritte des Lieferprozesses
Ihre Paket Nr. 5002 wurde in der Filiale erhalten.
Benachrichtigung über den Besuch des Kuriers
Guten Morgen, heute um 16:30 Uhr, erscheint der Kurier Orderlo mit der Paket Nr. 23099. Grüße, Paczko Team.
Automatisierung des Lieferkalenders
Die Bestellung Nr. 433221 wird am 07.04.20 um 18:00 Uhr geliefert werden.
Schreiben Sie ÄNDERUNG, um das Datum oder die Uhrzeit der Lieferung zu ändern.
Zufriedenheitsumfrage
Vielen Dank, dass Sie die Dienste unserer Kurierfirma in Anspruch genommen haben.
Würden Sie unsere Dienstleistungen empfehlen? Schreiben Sie EMPFEHLE.JA oder EMPFEHLE.NEIN
Gesundheitsschutz, Medizin
Krankenhäuser, Kliniken und medizinische Zentren können die Kommunikation mit Patienten mithilfe von Textnachrichten problemlos verbessern. Nicht nur zur Verwaltung des Terminkalenders, sondern auch zur bequemen Übermittlung von Rezepten, Empfehlungen und Erinnerungen. Der SMS-Versand kostet weniger Zeit als ein Anruf, was das Empfangspersonal entlastet.
Erinnerung an einen Termin
Besuch bei Dr. Smith:
Montag 17:10, Raum 14
Benachrichtigung über einen freien Termin
Ein früherer Termin bei Dr. Perez wurde frei. Wir laden Sie eine halbe Stunde früher ein.
Automatische Erinnerung an die Medikamentendosis
Nehmen Sie bitte Ihre Medikamente nach Anweisung Ihres Arztes ein und trinken Sie viel Wasser. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an: 123 456 789
Überprüfung des Anmeldens beim medizinischen System
Ihr einmaliger Verifizierungscode: 654123 auf Ihr ApoteMed-Konto
Ämter und öffentliche Institutionen
Textnachrichten sind für die Bewohner eine zuverlässige Informationsquelle zu den wichtigsten Angelegenheiten und Ereignissen in der Region. Die Geschwindigkeit der SMS-Zustellung ermöglicht ihre Verwendung in Krisensituationen, und die Verwendung eines eindeutigen Sendernamens durch das Büro verleiht den Benachrichtigungen die erforderliche Glaubwürdigkeit.
Benachrichtigungen über den Empfang von Dokumenten
Führerschein zur Abholung bereit! Dokumente können am Schalter B6 im Erdgeschoss von Montag bis Freitag von 7:30 bis 15:30 Uhr abgeholt werden.
Erinnerungen an Termine
Treffen im Stadtamt:
Wir laden Sie morgen um 10:00 Uhr in Zimmer 42A im dritten Stock ein. Vergessen Sie bitte das Dokument nicht.
Informationen für Bewohner
Im Zusammenhang mit der Modernisierung des Wasserleitungsnetzes wird es morgen von 9:00 bis 9:15 Uhr eine Unterbrechung der Wasserversorgung in der Bilsestrasse geben.
Sofortige Sicherheitswarnungen
Achtung! Ein starker Sturm kommt - bleiben Sie bitte zu Hause. Weitere Informationen unter www.cut.li/f42
Logistik, Transport und Lieferkette
Automatisierte Textnachrichten verbessern den Informationsfluss zwischen Mitarbeitern und Fahrern. Schnelle Benachrichtigungen erreichen Telefone direkt, unabhängig von Standort oder Internetzugang, deshalb eignet sich SMS gut als Kommunikationskanal innerhalb großer Unternehmen.
Automatische Nachrichten über Bestellungen
Die Bestellung Nummer 089778 wurde abgeschlossen.
Benachrichtigung über Hindernisse auf der Straße
Hindernisse auf der Fernstraße Nr. 1. Ein Umweg wurde organisiert.
Globaler Kanal der internen Kommunikation
Wir möchten Sie daran erinnern, dass Sie eine Versicherung für die ganze Familie abschließen können. Angebot unter: www.cut.li/pz
Interaktion mit Mitarbeitern
Bestätigen Sie Ihre Teilnahme an der Schulung, indem Sie zurückschreiben: SCHULUNG.JA
Banken, Forderungsmanagement und Kredite
Aufgrund der Erreichbarkeit und des persönlichen Charakters sind Textnachrichten eine effektive Kommunikationsmethode mit Kunden von Finanzinstituten. Sie können verwendet werden, um Benachrichtigungen über bevorstehende Rückzahlungstermine zu senden, und dank der Verwendung von Kurz-URLs verbessern sie die Rückzahlung von Forderungen.
Erinnerung an das Rückzahlungsdatum
Das Datum der Rückzahlung der Kreditrate läuft am 20. September ab. Tätigen Sie eine Einzahlung, um Zinsen zu vermeiden.
Benachrichtigung über ausstehende Rechnung
Wir erinnern Sie an die unbezahlte Rechnung Nr. 600098890. Gehen Sie zur Zahlungsseite: www.cut.li/600098890
Gütliche Zurückforderung
Sie haben ausstehende Verpflichtungen. Vereinbaren Sie einen Termin mit einem Berater: 060666060
Überprüfung der Daten
Bestätigen Sie die Daten im FinaFix-Service – Ihr Verifizierungscode: UH76H
E-Commerce
E-Commerce
SMS-Benachrichtigungen sind der Standard des Online-Shop-Kundendienstes und informieren über den Fortschritt des Kauf- und Lieferprozesses. Mithilfe von Textnachrichten kann man auch die Zufriedenheitsumfrage automatisieren und eine Zwei-Faktor-Authentisierung einführen. Dank vieler vorgefertigter Integrationen kann die SMS-Kommunikation in jedem E-Commerce-System gestartet werden.
Transaktions-SMS
Wir haben die Zahlung für die Bestellung Nr. 1367 erhalten. Das Paket wurde an eine Kurierfirma übergeben. Vielen Dank!
Benachrichtigungen über Wunschliste
Das Produkt von Ihrer Wunschliste ist derzeit preisreduziert! Geben Sie eine Bestellung auf www.cut.li/fahrrader auf
NPS-Zufriedenheitsumfrage
Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie auf einer Skala von 1 bis 10 unsere Produkte empfehlen? Schreiben Sie NPS.1 - ich werde nicht empfehlen, NPS.10 - Ich werde definitiv empfehlen. Kosten einer normaler SMS.
Datenautorisierung
Schreiben Sie den Code: 670912, um die Änderungen zu bestätigen.
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Kommunikation in Filialen und Servicecentern
SMS-Benachrichtigungen können die Arbeitsabläufe der Mitarbeiter innerhalb der Geschäftsstellen verbessern. SMS-Massenversand an Kunden ist auch eine bewährte Methode, um über Änderungen in der Funktionsweise von Verkaufsstellen zu informieren. Dank der Integration in den Terminkalender erhöhen Textnachrichten auch die Wahrscheinlichkeit, die vereinbarten Termine einzuhalten.
Erinnerung an einen Termin
Frau Magda, wir warten um 16 Uhr in einem Friseursalon El Cepillo!
Benachrichtigung über Funktionsänderungen
Ab April haben wir länger geöffnet, von 9.00 bis 19.00 Uhr, jeden Tag außer montags - weil die sowieso niemand mag
Benachrichtigung über sich wiederholende Aktivitäten
Es ist Zeit, Ihre Reifen durch Winterreifen zu ersetzen! Rufen Sie an und vereinbaren Sie einen günstigen Termin: 232451698
Unterstützung für Loyalty Clubs
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Lieferung von Bestellungen, Kuriere
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SMS, die über das geplante Datum und die geplante Uhrzeit des Besuchs informieren, sind der Standard für den Kundenservice von Kurierunternehmen. Mit einer virtuellen Nummer können Sie den Prozess zusätzlich verbessern und die Lieferbedingungen automatisch ändern. Schnelle Textnachrichten können auch zur Verwaltung der Mitarbeiter des Unternehmens verwendet werden.
Benachrichtigungen über Fortschritte des Lieferprozesses
Ihre Paket Nr. 5002 wurde in der Filiale erhalten.
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Guten Morgen, heute um 16:30 Uhr, erscheint der Kurier Orderlo mit der Paket Nr. 23099. Grüße, Paczko Team.
Automatisierung des Lieferkalenders
Die Bestellung Nr. 433221 wird am 07.04.20 um 18:00 Uhr geliefert werden.
Schreiben Sie ÄNDERUNG, um das Datum oder die Uhrzeit der Lieferung zu ändern.
Zufriedenheitsumfrage
Vielen Dank, dass Sie die Dienste unserer Kurierfirma in Anspruch genommen haben.
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Gesundheitsschutz, Medizin
Gesundheitsschutz, Medizin
Krankenhäuser, Kliniken und medizinische Zentren können die Kommunikation mit Patienten mithilfe von Textnachrichten problemlos verbessern. Nicht nur zur Verwaltung des Terminkalenders, sondern auch zur bequemen Übermittlung von Rezepten, Empfehlungen und Erinnerungen. Der SMS-Versand kostet weniger Zeit als ein Anruf, was das Empfangspersonal entlastet.
Erinnerung an einen Termin
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Montag 17:10, Raum 14
Benachrichtigung über einen freien Termin
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Automatische Erinnerung an die Medikamentendosis
Nehmen Sie bitte Ihre Medikamente nach Anweisung Ihres Arztes ein und trinken Sie viel Wasser. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an: 123 456 789
Überprüfung des Anmeldens beim medizinischen System
Ihr einmaliger Verifizierungscode: 654123 auf Ihr ApoteMed-Konto
Ämter und öffentliche Institutionen
Ämter und öffentliche Institutionen
Textnachrichten sind für die Bewohner eine zuverlässige Informationsquelle zu den wichtigsten Angelegenheiten und Ereignissen in der Region. Die Geschwindigkeit der SMS-Zustellung ermöglicht ihre Verwendung in Krisensituationen, und die Verwendung eines eindeutigen Sendernamens durch das Büro verleiht den Benachrichtigungen die erforderliche Glaubwürdigkeit.
Benachrichtigungen über den Empfang von Dokumenten
Führerschein zur Abholung bereit! Dokumente können am Schalter B6 im Erdgeschoss von Montag bis Freitag von 7:30 bis 15:30 Uhr abgeholt werden.
Erinnerungen an Termine
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Wir laden Sie morgen um 10:00 Uhr in Zimmer 42A im dritten Stock ein. Vergessen Sie bitte das Dokument nicht.
Informationen für Bewohner
Im Zusammenhang mit der Modernisierung des Wasserleitungsnetzes wird es morgen von 9:00 bis 9:15 Uhr eine Unterbrechung der Wasserversorgung in der Bilsestrasse geben.
Sofortige Sicherheitswarnungen
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Logistik, Transport und Lieferkette
Logistik, Transport und Lieferkette
Automatisierte Textnachrichten verbessern den Informationsfluss zwischen Mitarbeitern und Fahrern. Schnelle Benachrichtigungen erreichen Telefone direkt, unabhängig von Standort oder Internetzugang, deshalb eignet sich SMS gut als Kommunikationskanal innerhalb großer Unternehmen.
Automatische Nachrichten über Bestellungen
Die Bestellung Nummer 089778 wurde abgeschlossen.
Benachrichtigung über Hindernisse auf der Straße
Hindernisse auf der Fernstraße Nr. 1. Ein Umweg wurde organisiert.
Globaler Kanal der internen Kommunikation
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Interaktion mit Mitarbeitern
Bestätigen Sie Ihre Teilnahme an der Schulung, indem Sie zurückschreiben: SCHULUNG.JA
Banken, Forderungsmanagement und Kredite
Banken, Forderungsmanagement und Kredite
Aufgrund der Erreichbarkeit und des persönlichen Charakters sind Textnachrichten eine effektive Kommunikationsmethode mit Kunden von Finanzinstituten. Sie können verwendet werden, um Benachrichtigungen über bevorstehende Rückzahlungstermine zu senden, und dank der Verwendung von Kurz-URLs verbessern sie die Rückzahlung von Forderungen.
Erinnerung an das Rückzahlungsdatum
Das Datum der Rückzahlung der Kreditrate läuft am 20. September ab. Tätigen Sie eine Einzahlung, um Zinsen zu vermeiden.
Benachrichtigung über ausstehende Rechnung
Wir erinnern Sie an die unbezahlte Rechnung Nr. 600098890. Gehen Sie zur Zahlungsseite: www.cut.li/600098890
Gütliche Zurückforderung
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