Una pasarela de mensajería profesional es más que marketing de texto, MMS y VMS. Vea qué más gana registrándose en SMSAPI.

Send text message marketing anywhere in the world

Envíe mensajes de texto a cualquier parte del mundo

La mensajería de texto es el estándar de oro porque todos los teléfonos y smartphones pueden recibir y enviar mensajes. Nuevos abonados de todo el mundo están al alcance de sus campañas. Todo lo que tienes que hacer es pedirles sus números de teléfono, dar su consentimiento al marketing por SMS, conocer sus preferencias de compra y convencerles para que compren.

Automate SMS notifications, payment reminders and 2FA codes

Automatice las notificaciones por SMS, los recordatorios de pago y los códigos 2FA

Sus campañas de marketing por SMS son sólo el primer paso. Después de una venta exitosa, es hora de un servicio de atención al cliente ejemplar: las notificaciones. Combina tu servicio de marketing por SMS con tus herramientas de comercio electrónico y CRM y envía mensajes de texto sobre asuntos importantes, recordatorios de citas, cambios repentinos, estados de pedidos, entregas y reclamaciones.

Ejecutará notificaciones SMS en más de 200 sistemas integrados con SMSAPI y creando su conexión con SMS API. También proporcionamos una solución llave en mano que mejora la seguridad del inicio de sesión. Explore SMS Authenticator, con el que habilitará SMS como componente de autorización para transmitir códigos de verificación.

Text message marketing is compliant with GDPR

El marketing por SMS cumple la normativa GDPR

Como cualquier otro método de comunicación comercial, la campaña de marketing por SMS incluye ofertas y promociones y entra dentro de la normativa del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Por tanto, antes de enviar mensajes SMS a tus clientes, asegúrate de contar con el consentimiento para el tratamiento de datos con fines de marketing. La forma más sencilla de hacerlo es en la fase de obtención del número de teléfono: añada una casilla de verificación con el consentimiento GDPR para enviar SMS de marketing.

El contenido de un mensaje SMS es de apenas 160 caracteres, sin imágenes, vídeos ni sonidos. Sin embargo, la práctica demuestra que esto es suficiente para crear mensajes atractivos. Echa un vistazo a las herramientas que tienes a tu disposición para tu campaña de SMS.

Campo del remitente del mensaje de texto (marca SMS)
Garantice el reconocimiento de la marca: ponga el nombre de la empresa en lugar del número. De un plumazo, mejorará su campaña de SMS y aumentará la participación, la tasa de conversión, la tasa de apertura de SMS (tasa de apertura) y la tasa de clics en enlaces (CTR). Además, el destinatario del mensaje verá la marca en la barra de notificaciones. Sin embargo, no podrá responder a los mensajes con su ID de remitente. La marca en SMS es gratuita.
Recibir mensajes SMS en línea
La comunicación SMS bidireccional le permite intercambiar información con sus clientes. Realice actividades creativas de marketing, encuestas NPS y de satisfacción. Gestione pedidos y citas por SMS. Sus clientes no pagarán más por enviar mensajes.
Proporcionamos números de recepción de SMS en dos formatos: 9 o 4-5 dígitos. Utilice un código corto o un número corto de SMS para ampliar su base de audiencia y encontrar nuevos clientes en las redes sociales y los medios de comunicación tradicionales, como vallas publicitarias, prensa, radio o televisión.
Mensajes personalizados
Mejore el contenido del marketing por SMS con parámetros dinámicos: las variables que el software de marketing por SMS sustituye por la información correspondiente. Añada un nombre, una categoría de producto favorita o una dirección y envíe una campaña de SMS personalizada. Personalizar el contenido es una solución excelente, por eso la mayoría de las empresas adaptan los mensajes al cliente potencial.
Mensajes SMS masivos con enlaces cortos
Todos los teléfonos reciben y envían mensajes de texto incluso sin acceso a Internet. Los enlaces acortados le ayudarán a guiar a sus clientes potenciales de vuelta a su sitio web. Acortar enlaces ahorra valiosos caracteres, introduce análisis de tráfico y, lo más importante, redirige a los destinatarios a una página de producto con la oferta especial.
La publicidad por SMS tiene uno de los índices de clics más elevados, así que no desaproveche esta oportunidad. Recuerda preceder el enlace acortado con una llamada a la acción (CTA) para atraer a los clientes.
Contenido de los SMS: valores únicos y códigos de descuento
¿Cómo mejorar la eficacia de una campaña de SMS? Incluya códigos de descuento, recordatorios sobre nuevas ofertas, promociones sobre productos complementarios u ofrezca envíos gratuitos en el contenido del mensaje. Analice la tasa de uso de los códigos de descuento y obtenga información sobre la eficacia del marketing por SMS.
Programas de fidelización por SMS
El marketing móvil por SMS llega directamente a los clientes, evitando el spam por correo electrónico y los muros de las redes sociales sobrecargados de contenido. Es una oportunidad para conseguir conversiones de clientes fieles. Crea un programa de fidelización por SMS y envía descuentos exclusivos, ofertas y noticias a los clientes inscritos en programas de fidelización.
Marketing de contenidos: el mecanismo del miedo a perderse algo y más
La mayoría de los mensajes SMS se leen cinco minutos después de su entrega. Por eso puedes utilizar con éxito campañas promocionales con una vida útil corta. Utilice el FOMO (miedo a perderse algo) y otros mecanismos para aumentar los índices de respuesta. Limite la promoción a unas horas, escriba una llamada a la acción (CTA), seleccione con precisión el grupo y programe los mensajes, y vea cómo crecen las columnas de ventas.
Orientación del marketing por SMS
Los datos de los sistemas de ventas y marketing en línea son la base para delimitar sus grupos de audiencia, es decir, para orientar mejor el marketing por SMS. Utilízalos para crear mensajes adaptados a las metas y objetivos de tu campaña de SMS. El envío de mensajes dirigidos es otro paso para mejorar los KPI.
Encuestas, sondeos y SMS
Los concursos y las encuestas por SMS son una forma popular de aumentar el reconocimiento de marca y crear una base de audiencia en todos los sectores. Utilízalos en eventos, en los medios de comunicación o en tu sitio web. Puedes sondear la satisfacción del cliente de dos maneras: enviando un mensaje con un enlace a una encuesta o utilizando un número receptor. La segunda opción es más rápida y cómoda: basta con responder al SMS.
Sistema de exclusión por SMS (Unsubsc.me)
Suscribirse a la comunicación por SMS de una empresa no es una decisión para toda la vida. Ofrecemos una herramienta preparada para que sus clientes puedan darse de baja de la base de datos de contactos. Te presentamos Unsubsc.me, nuestro sistema de cancelación de suscripción por SMS. Lo único que tiene que hacer el destinatario es hacer clic en el enlace para dejar de recibir futuros mensajes de texto. La herramienta también le ayudará a limpiar simultáneamente su base de muchos destinatarios desinteresados.