Las notificaciones por SMS son mensajes de texto enviados automáticamente desde un sistema de SMS conectado con una herramienta externa, como un sitio de comercio electrónico, CRM, un sistema de automatización del marketing u otro SaaS. Las comunicaciones se entregan siguiendo una serie de reglas preestablecidas y utilizando plantillas de los mensajes de texto a enviar. Consulta la lista de las integraciones disponibles o crea tu propia integración aprovechando la API abierta de los SMS.
Notificaciones por SMS
Mejora la eficiencia de la comunicación en tu empresa, activa notificaciones automáticas por SMS para los clientes para:
- confirmar pedidos, pagos, entregas o citas de manera segura y conforme con la ley de protección de datos,
- recordar el pago de facturas pendientes u otras cuestiones importantes,
- reducir el número de consultas dirigidas a la oficina de atención al cliente.
Registro rápido y gratuito, 50 SMS para empezar, +237 integraciones
¿Cómo funciona el sistema de notificaciones por SMS?
Atención al cliente a través de un sistema de SMS
Los mensajes relativos a las transacciones efectuadas forman parte de los servicios prestados por una empresa, por lo que su envío no requiere obtener el consentimiento del tratamiento con fines de mercadotecnia (RGPD), a diferencia del marketing por SMS. Un sistema automático de notificaciones por SMS en una tienda virtual u otro negocio permite ahorrar el tiempo y mejorar la experiencia del comprador.
Información acerca del cambio del estatus del pedido, el pago realizado o la entrega de los productos, o un mensaje SMS recordando el plazo de la cita concertada o el pago de una factura pendiente ya son algo habitual en los servicios de atención al cliente. Los estudios demuestran que la rapidez y seguridad de recepción de la información relevante son esenciales para que el consumidor evalúe el servicio de atención con una calificación elevada.
Notificaciones automáticas por SMS para empresas, instituciones y aplicaciones: ejemplos
Las notificaciones por SMS se suelen utilizar en el comercio electrónico, el sector de servicios, en cualquier otra modalidad del comercio y en el sector público. Desde los SMS automáticos con una confirmación de la fecha de entrega o información sobre el inicio de una sesión nueva hasta recordatorios de plazos, cobro de deudas y alertas de seguridad enviadas al instante: elige el sector y consulta ejemplos del uso de la comunicación móvil.
Notificaciones por SMS en una tienda virtual
En el sector de comercio electrónico, las notificaciones por SMS informan acerca del avance del proceso de compra, el suministro, la tramitación de la reclamación y la devolución del pedido. Los mensajes de texto pueden servir para realizar una encuesta de satisfacción NPS o introducir la autentificación en dos pasos. Además, los mensajes SMS en una tienda virtual se pueden aprovechar para toda una serie de actividades de mercadotecnia y promoción de la imagen corporativa del negocio.
SMS de transacción
Hemos registrado el pago por el pedido no. 1367. Tu envío se ha entregado a la empresa de mensajería. ¡Gracias!
Notificaciones por SMS relativas a la lista de deseos
¡Un producto de tu lista de deseos está en rebaja! Haz tu pedido en www.cut.li/bicicletas
Rescate de los carritos abandonados
¡Vuelve a visitarnos y termina tu compra! No hace falta buscar mejores ofertas, porque no las vas a encontrar. ;)
Producto nuevamente disponible
La motoazada GLEBA 3000 ya está disponible. ¡Haz un pedido hoy mismo!
Encuesta de satisfacción NPS
En una escala de 1 a 10, ¿con qué probabilidad recomendarás nuestros productos a un amigo? Responde NPS.1 – no recomendaré, NPS.10 – seguro que recomendaré. Se aplicará la tarifa del operador.
Autorización de los datos
Escribe el código: 670912, para confirmar los cambios
- Tienda Shupe
SMS para tiendas físicas y locales de servicios
Los SMS masivos son una herramienta cómoda de comunicación interna y externa. Permiten agilizar el trabajo y asegurar la satisfacción de los clientes tanto en las pequeñas como en las medianas y grandes empresas. La integración con el calendario permite enviar SMS con recordatorios de las citas concertadas. A continuación, puedes consultar algunos ejemplos del sector de los servicios.
Configura SMS con recordatorios de las citas concertadas
Estimada Ana, a las 16:00 te esperamos en el salón de peluquería El Cepillo.
Alerta de cambios de horario
A partir del mes de abril estamos abiertos desde las 9 hasta las 19, todos los días excepto los lunes. Porque a nadie le caen bien los lunes.
Mensaje rápido enviado a los clientes
¡Ya es hora de cambiar neumáticos! Llama y pide la hora y la fecha que prefieras: 232451698
Gestión de programas de fidelidad a través de SMS
Se han añadido 30 puntos. Ya tienes 9001 puntos en la cuenta VIP.
Entrega de pedidos, mensajería
El envío de mensajes SMS indicando la fecha y hora de la entrega del pedido es una interesante alternativa a correos electrónicos que fácilmente pueden pasar desapercibidos o llamadas telefónicas que requieren mucho esfuerzo del personal. Una notificación rápida por SMS acerca de la visita del mensajero se puede complementar automatizando la gestión de los plazos de entrega. Basta con aprovechar la recepción de SMS integrada con un CMS.
Notificaciones por SMS acerca de la entrega
Tu envío no. 5002 ha sido recibido en la sucursal.
SMS con notificación sobre la visita del mensajero
Buenos días, hoy a las 16:30, el mensajero de Orderlo te entregará el envío no. 23099. Saludos, equipo de TuPaquete.
Automatización del calendario de entregas
El pedido no. 433221 se entregará el 7.04.2022 a las 18:00.
Responde «CAMBIO» para cambiar la fecha o la hora de la entrega.
Encuesta de satisfacción
Gracias por utilizar los servicios de nuestra empresa de mensajería.
¿Recomendarías nuestros servicios a un amigo? Responde «SI.RECOMIENDO» o «NO.RECOMIENDO»
Recordatorios y confirmaciones por SMS para el sector de medicina y sanidad
Configura recordatorios automáticos de las citas concertadas, envía recetas e indicaciones médicas con SMS automáticos. El sistema de envío integrado con el software de gestión de los pacientes agiliza el trabajo de hospitales, clínicas o centros veterinarios. Los mensajes de texto son más rápidos que una llamada telefónica y siempre se pueden volver a leer.
Recordatorios de consulta
Consulta con el Dr. Hernandez:
Lunes, 17:10, gabinete 14
Notificación sobre una hora de consulta libre
Se ha liberado una hora de consulta la Dra. Perez. Le invitamos a aparecer con una antelación de media hora.
Recordatorio automático sobre una dosis de medicina
Recuerda tomar tu medicina de acuerdo con las recomendaciones del médico y tomar mucha agua. Si tiene más preguntas, no dude en contactarnos. 123 456 789
Notificaciones por SMS acerca del inicio de una sesión nueva
ApoteMed ha detectado el inicio de una sesión nueva.
SMS para oficinas, instituciones públicas, organizaciones no gubernamentales y el cuerpo de bomberos
El sistema de notificaciones por SMS para los ciudadanos es una fuente de información fácilmente accesible acerca de los asuntos y acontecimientos relevantes para la región. El sector público suele utilizar los mensajes SMS en situaciones de emergencia gracias a la rapidez y seguridad de esta solución. Si el SMS indica el nombre de la oficina pública en lugar del número del remitente, mejorará la credibilidad de la comunicación.
Notificaciones por SMS acerca de la posibilidad de recoger los documentos
¡Ya puedes recoger tu carné de conducir! Los documentos se pueden recoger en el puesto B6 en la planta baja, de lunes a viernes desde las 7:30 hasta las 15:30.
Recordatorios SMS acerca de las citas concertadas
Cita en el Ayuntamiento: Le esperamos mañana a las 10:00 en la sala 42A en el IIIer piso. Por favor, traiga el documento impreso.
Boletín municipal por SMS
En relación con la modernización de la red de suministro de agua, mañana desde las 9:00 hasta las 9:15 se producirá una interrupción en el suministro de agua en la calle Caliente.
Alarmas de seguridad instantáneos
¡Atención! Se está aproximando un vendaval, por favor, permanezca en casa y proteja sus bienes. Más información en www.cut.li/f42.
SMS para empresas de transporte y logística
Los mensajes de texto automatizados facilitan y agilizan el flujo de información entre los empleados y los conductores. Los mensajes siempre llegan a los teléfonos, independientemente del acceso a Internet. Por tanto, los SMS masivos sirven perfectamente como un canal de comunicaciones para las organizaciones distribuidas.
Mensajes automáticos sobre los encargos
El pedido número 089778 ha sido realizado.
Alertas automáticas por SMS acerca de las incidencias del tráfico
Dificultades de circulación en la carretera no. 1. Hay circunvalación.
Canal global de comunicación interna por SMS
Recordamos sobre la posibilidad de comprar una póliza de seguro para toda la familia. Oferta disponible en: www.Cut.li/pz
Interacción con los empleados, notificaciones por SMS durante el proceso de selección de personal
Confirma la participación en el curso respondiendo a: FORMACIÓN.SÍ
Bancos, cobro de deudas por SMS, créditos y seguros
Los mensajes de texto son el canal de comunicaciones preferido para llegar a los clientes de instituciones financieras, bancos y aseguradoras. Los mensajes automáticos transmiten notificaciones de plazos y deudas a abonar. Un SMS para el cobro de deudas es una herramienta segura que mejora los resultados de cobro de las deudas pendientes.
Recordatorios sobre los plazos de pago
El 20 de septiembre es el plazo de pago de su crédito. Realice el pago para evitar el pago de intereses.
Notificación sobre las facturas sin pagar
Le recordamos que la factura no. 600098890 aún no ha sido pagada. Pase a la página de pagos: www.Cut.li/600098890
Cobro de deudas amistoso por SMS, contenido del mensaje
Tiene una deuda sin liquidar. Llame a nuestro consultor: 060 660 060
Comprobación de datos, código SMS, autentificación en dos pasos (2FA SMS)
Confirme sus datos en el servicio FinaFix – código de verificación: UH76H
Sectores:
Tiendas virtuales
Tiendas físicas y locales de servicios
Entrega de pedidos, mensajería
Sanidad, medicina
Oficinas e instituciones públicas
Logística, transporte y cadena de suministro
Bancos, cobro de deudas y créditos
Integraciones para el comercio electrónico y otras soluciones
Escribe a tus clientes desde cualquier lugar: nuestra SMS Gateway está integrada con casi todos los sistemas de comercio electrónico, CRM, ERP y plataformas de automatización del marketing. Con la API de la solución SMS abierta y descrita con precisión, crearás tus propias conexiones que se ajusten a las necesidades de tu negocio. Consulta la lista de las extensiones, complementos y módulos preparados para el envío de SMS.
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Prueba las notificaciones por SMS
Pruebas gratuitas y asistencia durante el proceso de implementación
Prueba SMSAPI