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Les messages texte sont un canal clé de communication avec les clients. Apprécié par les destinataires en raison de sa rapidité et de sa brièveté, ce canal signifie pour les entreprises des économies, tout comme une rationalisation considérable des processus de vente et de service client. Les campagnes SMS aident à gagner de nouveaux prospects, ainsi qu’à stimuler les clients existants ou inactifs.
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