Une passerelle de messagerie professionnelle, c'est plus que du marketing textuel, des MMS et des VMS ! Voyez ce que vous pouvez gagner en vous enregistrant auprès de SMSAPI.

Send text message marketing anywhere in the world

Envoyer des messages de marketing par SMS partout dans le monde

La messagerie textuelle est la norme de référence, car tous les téléphones et smartphones peuvent recevoir et envoyer des messages. De nouveaux abonnés du monde entier sont à la portée de vos campagnes. Il vous suffit de leur demander leur numéro de téléphone, de consentir au marketing par SMS, de connaître leurs préférences d'achat et de les convaincre d'acheter.

Automate SMS notifications, payment reminders and 2FA codes

Automatiser les notifications par SMS, les rappels de paiement et les codes 2FA

Vos campagnes de marketing par SMS ne sont qu'une première étape. Après une vente réussie, il est temps de mettre en place un service client exemplaire - les notifications. Combinez votre service de marketing par SMS avec vos outils de commerce électronique et de gestion de la relation client et envoyez des messages textuels sur des questions importantes, des rappels de rendez-vous, des changements soudains, l'état des commandes, les livraisons et les réclamations.

Vous pourrez exécuter des notifications par SMS dans plus de 200 systèmes intégrés avec SMSAPI et en créant votre connexion avec l'API SMS. Nous fournissons également une solution clé en main qui améliore la sécurité des connexions. Découvrez SMS Authenticator, qui vous permettra d'activer le SMS en tant que composant d'autorisation pour transmettre des codes de vérification.

Text message marketing is compliant with GDPR

Le marketing par SMS est conforme au GDPR

Comme toute autre méthode de communication commerciale, la campagne de marketing par SMS comprend des offres et des promotions et relève des règles du règlement général sur la protection des données (RGPD). Avant d'envoyer des SMS à vos clients, assurez-vous donc d'avoir obtenu leur consentement au traitement des données à des fins de marketing. Le moyen le plus simple de le faire est d'obtenir un numéro de téléphone - ajoutez une case à cocher avec le consentement GDPR pour l'envoi de SMS marketing.

Le contenu d'un message SMS se limite à 160 caractères, sans image, vidéo ou son. Toutefois, la pratique prouve que cela suffit pour créer des messages attrayants. Découvrez les outils à votre disposition pour votre campagne SMS.

Champ de l'expéditeur du message texte (marquage SMS)
Assurez la reconnaissance de la marque - indiquez le nom de l'entreprise plutôt que le numéro. D'un seul coup, vous améliorerez votre campagne SMS et augmenterez l'engagement, le taux de conversion, le taux d'ouverture des SMS (taux d'ouverture) et le taux de clics sur les liens (CTR). De plus, le destinataire du message verra la marque dans la barre de notification. Cependant, vous ne pouvez pas répondre aux messages avec votre identifiant d'expéditeur. Le branding par SMS est gratuit.
Recevoir des SMS en ligne
La communication bidirectionnelle par SMS vous permet d'échanger des informations avec vos clients. Menez des activités de marketing créatives, des enquêtes NPS et de satisfaction. Traitez les commandes et les rendez-vous par SMS. Vos clients ne paieront pas de supplément pour l'envoi de messages.
Nous fournissons des numéros de réception de SMS en deux formats : 9 ou 4-5 chiffres. Utilisez un shortcode ou un numéro de SMS court pour élargir votre base d'audience et trouver de nouveaux clients sur les médias sociaux et les médias traditionnels, tels que les panneaux d'affichage, la presse, la radio ou la télévision.
Messages personnalisés
Améliorez le contenu de vos SMS grâce à des paramètres dynamiques - des variables que le logiciel de marketing par SMS remplace par les informations correspondantes. Ajoutez un nom, une catégorie de produits préférés ou une adresse et envoyez une campagne SMS personnalisée. La personnalisation du contenu est une excellente solution, c'est pourquoi la plupart des entreprises adaptent leurs messages au client potentiel.
Messages SMS en masse avec des liens courts
Chaque téléphone reçoit et envoie des messages textuels même sans accès à l'internet. Les liens raccourcis vous aideront à guider vos clients potentiels vers votre site web. Le raccourcissement des liens permet d'économiser des caractères précieux, d'introduire des analyses de trafic et, surtout, de rediriger les destinataires vers une page de produit contenant l'offre spéciale.
La publicité par SMS affiche l'un des taux de clics les plus élevés - ne ratez pas cette occasion. N'oubliez pas de faire précéder le lien raccourci d'un appel à l'action (CTA) afin de susciter l'intérêt des clients.
Contenu des SMS : valeurs uniques et codes de réduction
Comment améliorer l'efficacité d'une campagne SMS ? Incluez dans le contenu du message des codes de réduction, des rappels sur les nouvelles offres, des promotions sur des produits complémentaires ou offrez la livraison gratuite. Analysez le taux d'utilisation des codes de réduction et obtenez un aperçu de l'efficacité du marketing par SMS.
Programmes de fidélisation par SMS
Le marketing mobile par SMS permet d'atteindre directement les clients, en contournant le marketing par courrier électronique et les murs des médias sociaux surchargés de contenu. C'est l'occasion d'obtenir des conversions de la part de clients fidèles. Créez un programme de fidélisation par SMS et envoyez des réductions, des offres et des informations exclusives aux clients inscrits aux programmes de fidélisation.
Marketing de contenu : le mécanisme de la peur de manquer et plus encore
La plupart des SMS sont lus cinq minutes après leur envoi. C'est pourquoi vous pouvez utiliser avec succès des campagnes promotionnelles de courte durée. Utilisez le FOMO (fear of missing out) et d'autres mécanismes pour augmenter les taux de réponse. Limitez la promotion à quelques heures, rédigez un appel à l'action (CTA), sélectionnez précisément le groupe et planifiez les messages.
Cibler le marketing par SMS
Les données issues des systèmes de vente et de marketing en ligne permettent d'affiner les groupes d'utilisateurs, c'est-à-dire de mieux cibler le marketing par SMS. Utilisez-les pour créer des messages adaptés aux buts et objectifs de votre campagne SMS. L'envoi de messages ciblés est une autre étape vers l'amélioration des indicateurs de performance.
Enquêtes, sondages et enquêtes par SMS
Les concours de sondages par SMS sont un moyen populaire d'accroître la reconnaissance de la marque et de construire une base d'audience dans tous les secteurs d'activité. Utilisez-les lors d'événements, dans les médias ou sur votre site web. Vous pouvez sonder la satisfaction de vos clients de deux manières : en envoyant un message avec un lien vers une enquête ou en utilisant un numéro de destinataire. La seconde option est plus rapide et plus pratique : il suffit de répondre au SMS.
Système d'exclusion par SMS (Unsubsc.me)
S'abonner à la communication par SMS d'une entreprise n'est pas une décision de toute une vie. Nous fournissons un outil prêt à l'emploi pour permettre à vos clients de se désinscrire de la base de données de contacts. Voici Unsubsc.me - notre système de désinscription par SMS. Le destinataire n'a qu'à cliquer sur le lien pour ne plus recevoir de SMS. Cet outil vous aidera également à débarrasser simultanément votre base de données de nombreux destinataires désintéressés.