Mobile Marketing

Erfahren Sie, wie Sie für Ihr Unternehmen auf mobile werben können und entdecken Sie Folgendes:

  • mobile Marketing-Tools
  • erweitertes Inhalt-Targeting und Personalisierung von Inhalten
  • Vorteile und Nutzen der Werbung auf mobilen Geräten

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Was ist mobile Marketing?

Die Definition „mobile Marketing“ umfasst die Nutzung mehrerer Kommunikationskanäle (Multi-Channel), die sich auf mobile Geräte konzentrieren: Smartphones, Telefone, Tablets und andere. Ziel dieser Marketingstrategie ist es, die Kunden durch personalisierte Inhalte, die auf ihre Bedürfnisse und Vorlieben angepasst sind, zu erreichen und zu binden.

Zu den verfügbaren Kommunikationsmitteln gehören sowohl native Lösungen wie SMS, MMS, VMS oder Telefongespräche als auch neuere Standards: E-Mail, Internet Kommunikatoren (z. B. WhatsApp, Messenger), mobile Apps (darunter Push-Benachrichtigungen) oder RCS und Verified SMS.

Aufgrund der Allgegenwärtigkeit und Beliebtheit von Mobilgeräten ist dies eine der beliebtesten Arten von Werbung. mobile Marketing ist eine langfristige Strategie, die zum Aufbau eines konsistenten Markenimages beiträgt.

Mobile Marketing für Unternehmen

Mobile Marketing bietet eine Reihe von Vorteilen, die auf Desktop-Geräten nicht verfügbar sind. Erkunden Sie die einzigartigen Vorteile des mobilen Kanals.

Marketing und Verkauf auf demselben Gerät - Führen Sie einheitliche Werbekampagnen durch, um den gesamten Verkaufsprozess auf Ihrem Telefon oder Tablet abzuschließen.

Breite Palette an Tools und Lösungen - Passen Sie die Marketingkommunikation an jede Zielgruppe an, indem Sie die Form und den Inhalt an die Aufgabe anpassen, die Sie für die mobile Kampagne gestellt haben.

Zeit- und Kostenersparnis durch Automatisierung - Planen und beauftragen Sie mehrstufige Werbekampagnen, die dank der Systemintegration nahtlos verschiedene Reichweiten-Kanäle nutzen.

Personalisierung von Inhalten - Nutzen Sie Ihre Kundendaten, um einzigartige, genau zugeschnittene Inhalte über Ihre bevorzugten Kanäle zu versenden.

Globale Reichweite 24/7 - Globale Reichweite 24/7 - Erreichen Sie bestehende und potenzielle Kunden unabhängig von der Tageszeit und ihrem Standort mit den Kampagnen auf Smartphones und anderen mobilen Geräten.

Bewährte Praktiken für mobile Marketing

Wie soll das Marketing auf den Mobilgeräten durchgeführt werden, um die Empfänger anzusprechen und langfristige Beziehungen zu den Kunden aufzubauen? Erfahren Sie mehr über bewährte Verfahren, die die Konversion mobiler Kampagnen steigern:

  • 1

    Sorgen Sie für die Klarheit der Kommunikation

    Beschränken Sie den Inhalt auf das Wesentliche, damit der Telefonbenutzer mit Informationen nicht überschüttet wird. Umfangreichere Informationen sollen so gestaltet sein, dass sie auch auf den Geräten mit kleineren Displays gut lesbar sind.

  • 2

    Personalisieren Sie Ihre Nachricht

    Nutzen Sie die Kundendaten, um die Kommunikation zu erstellen, die auf Ihre Zielgruppe angepasst ist. Automatisieren Sie die Verteilung von Inhalten und erhöhen Sie gleichzeitig das Engagement, indem Sie die Kommunikationsbedingungen an diese Bedürfnisse und Vorlieben anpassen.

  • 3

    Optimieren Sie die lokale Suche

    Sorgen Sie dafür, dass Ihr Unternehmen in Google und Maps positioniert wird Die erste Seite der Suchergebnisse soll die wichtigsten Informationen enthalten. Dadurch verringert sich die Zeit, die für die Suche nach Daten benötigt wird, und die Kunden finden Ihre Produkte und Dienstleistungen leichter und schneller.

  • 4

    Setzen Sie die Ziele und überprüfen Sie deren Erreichung

    Die Planung von Handlungen und Ergebnissen erleichtert Ihnen die Verwaltung Ihres Budgets und die Entwicklung effektiverer Strategien.

  • 5

    Holen Sie die Zustimmung für das Marketing ein

    Bevor Sie irgendwelche Werbeinhalte verschicken, sollen Sie sich vergewissern, dass jeder Empfänger mit dem Erhalt solcher Mitteilungen Ihres Unternehmens einverstanden ist. Handeln Sie immer im Einklang mit DSGVO.

Mobile Marketing-Tools

Das Smartphone ist zu einem unersetzlichen Werkzeug für die Kommunikation, Informationsbeschaffung, Unterhaltung oder sogar Arbeit geworden. Das Telefon ist eines der persönlichsten Accessoires, daher sollen auch die gesendeten Nachrichten persönlich sein. Dies wirkt sich auf die Beziehungen zu den Empfängern positiv aus, hilft beim Aufbau von Interaktionen sowie verbessert die Bindung und erhöht den LTV des Kunden.

Deshalb entscheiden sich so viele Unternehmen für mobile Marketing. Beispiele für die Anwendungen finden Sie überall - greifen Sie einfach zu Ihrem Handy. Sehen Sie, wie Sie verschiedene mobile Marketing-Tools verwenden werden:

SMS

Massen-SMS für die Unternehmen

Neben den Gesprächen ist das Empfangen und Senden von Textnachrichten eine der Kernfunktionen von Mobiltelefonen. Der große Vorteil des SMS-Standards ist die niedrige Einstiegsschwelle und die Verfügbarkeit auch ohne Internetanschluss. SMS ist der Goldstandard des mobilen Marketings, weil sie auf jedem Gerät funktioniert. Aus diesem Grund ist die SMS-Kommunikation ein wichtiges Instrument für den Verkauf, die Werbung und den Aufbau von Beziehungen.

Merkmale einer SMS-Kampagne:

  • sofortiges Lesen und hohe Öffnungsrate,

  • hohe Klickrate von Links im Inhalt (CTR),

  • eine der höchsten Konversionsraten.

WhatsApp

Kommunikation mit dem Kunden über WhatsApp

WhatsApp ist einer der beliebtesten Online-Kommunikatoren, und der Zugang zur WhatsApp Business API ist eine Geschäftslösung für Unternehmen und Institutionen, die einen neuen, beliebten Kanal für den Dialog mit ihren Kunden einführen wollen.

Eigenschaften von WhatsApp Business API:

  • geprüftes Unternehmensprofil,

  • konsistentes Branding,

  • hohes Benutzerengagement.

RCS

RCS, d.h. Rich Communication Suite, wird manchmal auch als SMS 2.0 bezeichnet. Dieser neue Standard verbindet die Einfachheit von Textnachrichten mit den Annehmlichkeiten, die moderne Kommunikationsmittel anbieten. RCS soll die SMS-Kommunikation ersetzen.

Merkmale einer RCS-Kampagne:

  • verbindet die Vorteile von SMS und Online-Kommunikatoren,

  • nur für Android-Geräte,

  • kein Internetzugang erforderlich.

Tools:

SMS
WhatsApp
RCS