Infrastruttura
e sicurezza

Scopri in che modo proteggiamo i dati sensibili
e preserviamo la riservatezza

Scopri la nostra politica relativa a:

  • Riservatezza dei servizi offerti
  • Protezione dei dati personali
  • Protezioni e infrastrutture
  • Sviluppo sostenibile e responsabile

Riservatezza

I numeri di cellulare, a cui i nostri clienti inviano i messaggi, sono utilizzati esclusivamente per la realizzazione della campagna SMS. Lo stesso vale per i numeri aggiunti manualmente e quelli del database contatti.
Tutti i messaggi vengono conservati conformemente alla legge vigente. Essi vengono condivisi solo su richiesta legale motivata.
Maggiori informazioni sulla riservatezza dei dati sono disponibili nella Politica sulla Privacy SMSAPI.

Protezione dei dati personali

L’azienda SMSAPI agisce GDPR. Tuttavia, ci dedichiamo alla divulgazione delle buone pratiche relative alla protezione dei dati personali nel marketing SMS tramite pubblicazioni educative disponibili sul nostro blog, social media e durante gli eventi settoriali.

La nostra piattaforma è costantemente sorvegliata dal responsabile per la Protezione dei Dati, che svolge il ruolo di esperto di GDPR per l’intero gruppo LINK Mobility.

Protezioni

Assicuriamo il massimo livello di sicurezza. Forniamo ai nostri clienti un pacchetto di strumenti e soluzioni che gli permettono di proteggere i dati a loro volta. Tra questi è presente la possibilità di accesso con verifica in due passaggi. Ogni accesso sarà confermato con un codice inviato tramite SMS. Inoltre, abbiamo implementato rigide regole sulla complessità della password. Nelle impostazioni dell’account, gli utenti possono impostare la modifica periodica dei dati di accesso e limitare l’accesso al Pannello e all’API per determinati IP.

SMS Authenticator

Per le aziende finanziarie, abbiamo realizzato lo strumento denominato SMS Authenticator. Grazie ad esso, tutti i clienti possono accedere utilizzando forma di autenticazione efficace e sicura con verifica in due passaggi tramite SMS.

Token OAuth2

Utilizzando i nostri servizi tramite l’API, suggeriamo l’autenticazione basata su token OAuth2. Questo metodo permette di accedere a tutte le funzionalità essenziali senza l’inserimento della password alla Piattaforma.

Certificato SSL

La connessione con la Piattaforma è protetta dal certificato SSL sicuro emesso da fornitori affidabili di fama mondiale. Sia per le connessioni tramite l’API che nella versione web del sitoutilizziamo TLS 1.2.

Audit e fornitori affidabili

Al fine di aumentare costantemente la sicurezza dei servizi offerti, realizziamo periodicamente degli audit dell’intera piattaforma. Le prove vengono eseguite da organi indipendenti che si occupano della sicurezza. Tutte le minacce emergenti vengono costantemente eliminate.

L’accesso alle riserve di produzione critiche viene limitato al minimo indispensabile. Perciò continuiamo ad aggiornare il database degli accessi in modo tale da rispecchiare le esigenze reali del nostro team e da minimizzare il rischio di diffusione dei dati. Tutti gli accessi non autorizzati vengono registrati e controllati. Tutti i computer dei nostri dipendenti sono dotati di programma antivirus che viene costantemente aggiornato.

Su richiesta del cliente, forniamo una connessione VPN alla nostra Piattaforma.

Monitoraggio 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Nel nostro ufficio di Gliwice si trova il team che monitora un corretto funzionamento dei servizi. Questa sezione offre anche supporto tecnico disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 in caso di incidenti e avarie.

Infrastruttura

Il continuo funzionamento della Piattaforma SMSAPI si basa sui server ridondanti - ATMAN e T-Mobile. Tutti e due funzionano indipendentemente e sono localizzati in posti diversi. Lo stato attuale e la disponibilità dei nostri servizi, possono essere controllati in qualsiasi momento tramite un monitoraggio indipendente.

Come protezione aggiuntiva, abbiamo trasferito una parte dell’infrastruttura nel cloud. Tutti i dati sono tuttavia localizzati nella giurisdizione europea, sul territorio della CEE.

Utilizziamo strumenti avanzati per monitorare, gestire e mantenere la nostra infrastruttura al massimo livello.

Stabilità aziendale

Il marchio SMSAPI è presente sul mercato dal 2007. Abbiamo costantemente rafforzato il team e sviluppato le competenze, investendo contemporaneamente in un’infrastruttura sempre più innovativa. I nostri sforzi sono stati apprezzati diverse volte nei concorsi e ranking nazionali ed internazionali.

La svolta nella storia della società è stata l’unione, nel 2017, con il maggiore gruppo che si occupa di comunicazione mobile - LINK Mobility. L’azienda SMSAPI ha acquistato l’accesso sia alla ricca base tecnologica che al supporto degli esperti, ma ha anche aumentato la portata dei suoi servizi. L’appartenenza al gruppo ci permette di offrire prodotti e servizi non disponibili per gli altri giocatori polacchi.

Il garante della prospettiva della nostra attività è ABRY Partners, che è diventato il maggiore azionista del gruppo LINK Mobility. Questa azienda americana, ha notato il potenziale e l’attrattività dell’intero segmento della comunicazione mobile sui mercati mondiali.

Responsabilità e sviluppo sostenibile

L’azienda SMSAPI è partner di molti eventi settoriali, ma anche di quelli locali di beneficenza.

I dipendenti dell’azienda SMSAPI, insieme all’intero gruppo LINK Mobility, si dedicano costantemente a minimizzare l’influenza della nostra attività sull’ambiente naturale. I rifiuti generati dal nostro ufficio vengono differenziati conformemente alle disposizioni della città di Gliwice. Cerchiamo anche di ridurre l’utilizzo di prodotti monouso in plastica, utilizzando equivalenti multiuso.

Prima di decidere se fare un viaggio di affari, controlliamo se una determinata questione può essere risolta online, al fine di non generare un’inutile emissione di anidride carbonica. Sempre, quand’è possibile, scegliamo per prima la comunicazione collettiva. L’azienda SMSAPI è anche un’azienda bikefriendly. Forniamo rastrelliere e offriamo la possibilità di rinfrescarsi dopo l’arrivo al lavoro con la bici o il monopattino.

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