Targeting
dirigere le campagne di marketing a platee selezionate. Ogni database contatti dovrebbe essere segmentato in sottogruppi di destinazione. Per esempio, si può effettuare una partizione per localizzazione, una per preferenze di acquisto, un’altra per criteri di programmi fedeltà, e così via. I messaggi creati per una platea clienti specifica mostrano una performance più alta rispetto a quelli più generici. La segmentazione può essere effettuata manualmente oppure disposta automaticamente tramite il Pannello cliente SMSAPI.