Le notifiche via SMS sono messaggi di testo automatici inviati da un sistema SMS collegato a uno strumento esterno come l'e-commerce, il CRM, il marketing automation o altri SaaS. I messaggi vengono consegnati secondo le regole impostate e utilizzando i modelli di contenuto degli SMS. Consultate l'elenco delle integrazioni disponibili o create la vostra integrazione grazie all'API SMS aperta.
Notifiche SMS
Migliorate la comunicazione della vostra azienda, lanciando notifiche automatiche via SMS per i clienti, grazie alle quali potrete:
- confermare un ordine, un pagamento, una consegna o una visita in modo sicuro e conforme al GDPR,
- ricordare di una fattura scaduta o di altre questioni importanti,
- ridurre il numero di richieste al servizio clienti.
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Come funziona il sistema di notifica via SMS?
Servizio clienti tramite sistema SMS
I messaggi transazionali fanno parte dei servizi forniti dall'azienda, quindi il loro invio non richiede il consenso di marketing (GDPR), a differenza del marketing via SMS. Un sistema di notifica automatica via SMS in un negozio online o in un'altra attività commerciale fa risparmiare tempo ed è comodo per l'acquirente.
Informazioni sulla modifica dello stato dell'ordine, sul pagamento, sulla consegna o un SMS di promemoria per un appuntamento o una fattura scaduta sono lo standard per il servizio clienti. Le ricerche confermano che la velocità e la certezza di ricevere informazioni importanti sono fondamentali per un'alta valutazione della qualità del servizio al consumatore.
Notifiche automatiche via SMS per aziende, istituzioni e applicazioni - esempi
Le notifiche via SMS troveranno applicazione nell'e-commerce, nei servizi e in tutti gli altri settori del commercio e del settore pubblico. Dagli SMS automatici per le consegne e i nuovi accessi ai promemoria per gli appuntamenti, dal recupero crediti agli avvisi rapidi di sicurezza: scegliete il vostro settore e vedete esempi di applicazioni di comunicazione mobile.
Notifiche via SMS nel negozio online
Le notifiche via SMS informano sull'avanzamento del processo di acquisto, sulla consegna, sui reclami e sui resi nell'e-commerce. Con l'aiuto dei messaggi di testo, eseguirete un sondaggio sulla soddisfazione NPS e implementerete anche l'autenticazione a due fattori. I messaggi SMS per il negozio online includono anche applicazioni di marketing e di immagine.
Notifiche SMS sulla lista dei desideri
Salvataggio di carrelli acquisti abbandonati
Disponibilità del prodotto
SMS per negozi fissi e locali di servizio
SMS multipli sono uno strumento conveniente per la comunicazione interna e verso l'esterno. Con il loro aiuto, le grandi, medie e piccole imprese fisse possono snellire il loro lavoro e garantire la soddisfazione dei clienti. L'integrazione con il calendario consente di inviare un SMS per ricordare ai clienti un appuntamento. Di seguito sono riportati alcuni esempi tratti dal settore dei servizi.
Imposta un SMS di promemoria per gli appuntamenti
Avviso SMS sulla modifica di esercizio
Messaggio veloce ai clienti
Gestione dei programmi di fedeltà via SMS
Consegna degli ordini, corrieri
L'invio di un SMS con la data e l'ora di consegna è un'alternativa interessante alle e-mail, che possono essere facilmente ignorate, o alle telefonate, che richiedono molto lavoro. La notifica rapida via SMS sulla visita di un corriere può essere integrata da una gestione automatizzata degli appuntamenti. È sufficiente utilizzare ricezione SMS integrata nel CMS.
Notifiche di consegna via SMS
Notifica SMS sull’arrivo del corriere
Automatizzazione dell’agenda delle consegne
Indagine sulla soddisfazione
Promemoria e conferme via SMS per i settori di medicina e di sanità
Imposta promemoria automatici per gli appuntamenti, comunica prescrizioni e raccomandazioni grazie agli SMS automatici. Un sistema di messaggistica combinato con un programma per i pazienti snellisce il flusso di lavoro in un ospedale, in una clinica o in uno studio veterinario. I messaggi di testo sono più veloci del telefono e possono sempre essere riletti.
Notifiche sulla visita medica
Notifica sul posto libero
Notifica automatica sul dosaggio del medicinale
Notifiche di accesso via SMS
SMS per uffici e istituzioni pubbliche, le ONG e i vigili del fuoco
Il sistema di notifica via SMS per i residenti è una fonte accessibile di informazioni su problemi ed eventi nella regione. Per motivi di rapidità, certezza e sicurezza, il settore pubblico utilizza gli SMS durante le emergenze. L'uso di SMS con un nome invece di un numero rende la comunicazione più affidabile.
Notifiche SMS sul ritiro dei documenti
Notifica SMS sull'appuntamento
Informazioni SMS per il comune
Messaggi di allerta immediati
SMS per aziende di trasporto e logistica
I messaggi di testo automatici facilitano ed accelerano il flusso di informazioni tra i dipendenti e i conducenti. Arrivano sempre direttamente sui telefoni, indipendentemente dall'accesso a Internet. Gli invii globali di SMS si rivelano quindi un canale di comunicazione valido per le aziende distribuite sul territorio.
Messaggi automatici sugli ordini
Avvisi automatici sul traffico via SMS
Canale di comunicazione interna globale via SMS
Interazione con i dipendenti, notifiche via SMS per la selezione del personale
Banche, recupero crediti SMS, prestiti e assicurazioni
I messaggi di testo sono il canale preferito per raggiungere i clienti di istituti finanziari, banche e compagnie assicurative. I messaggi automatici trasmettono notifiche di rate e pagamenti imminenti. Il recupero crediti via SMS è uno strumento sicuro che migliora il rimborso dei debiti scaduti.
Notifiche sui pagamenti scadenza
Sollecito pagamenti fatture
Contenuto del messaggio SMS di recupero crediti amichevole
Verifica dei dati, codice SMS, autenticazione a due fattori (2FA SMS)
Settori:
Negozi online
Notifiche via SMS nel negozio online
Le notifiche via SMS informano sull'avanzamento del processo di acquisto, sulla consegna, sui reclami e sui resi nell'e-commerce. Con l'aiuto dei messaggi di testo, eseguirete un sondaggio sulla soddisfazione NPS e implementerete anche l'autenticazione a due fattori. I messaggi SMS per il negozio online includono anche applicazioni di marketing e di immagine.
Notifiche SMS sulla lista dei desideri
Salvataggio di carrelli acquisti abbandonati
Disponibilità del prodotto
Negozi fissi e locali di servizio
SMS per negozi fissi e locali di servizio
SMS multipli sono uno strumento conveniente per la comunicazione interna e verso l'esterno. Con il loro aiuto, le grandi, medie e piccole imprese fisse possono snellire il loro lavoro e garantire la soddisfazione dei clienti. L'integrazione con il calendario consente di inviare un SMS per ricordare ai clienti un appuntamento. Di seguito sono riportati alcuni esempi tratti dal settore dei servizi.
Imposta un SMS di promemoria per gli appuntamenti
Avviso SMS sulla modifica di esercizio
Messaggio veloce ai clienti
Gestione dei programmi di fedeltà via SMS
Consegna degli ordini, corrieri
Consegna degli ordini, corrieri
L'invio di un SMS con la data e l'ora di consegna è un'alternativa interessante alle e-mail, che possono essere facilmente ignorate, o alle telefonate, che richiedono molto lavoro. La notifica rapida via SMS sulla visita di un corriere può essere integrata da una gestione automatizzata degli appuntamenti. È sufficiente utilizzare ricezione SMS integrata nel CMS.
Notifiche di consegna via SMS
Notifica SMS sull’arrivo del corriere
Automatizzazione dell’agenda delle consegne
Indagine sulla soddisfazione
Sanità, medicina
Promemoria e conferme via SMS per i settori di medicina e di sanità
Imposta promemoria automatici per gli appuntamenti, comunica prescrizioni e raccomandazioni grazie agli SMS automatici. Un sistema di messaggistica combinato con un programma per i pazienti snellisce il flusso di lavoro in un ospedale, in una clinica o in uno studio veterinario. I messaggi di testo sono più veloci del telefono e possono sempre essere riletti.
Notifiche sulla visita medica
Notifica sul posto libero
Notifica automatica sul dosaggio del medicinale
Notifiche di accesso via SMS
Uffici e istituzioni pubbliche
SMS per uffici e istituzioni pubbliche, le ONG e i vigili del fuoco
Il sistema di notifica via SMS per i residenti è una fonte accessibile di informazioni su problemi ed eventi nella regione. Per motivi di rapidità, certezza e sicurezza, il settore pubblico utilizza gli SMS durante le emergenze. L'uso di SMS con un nome invece di un numero rende la comunicazione più affidabile.
Notifiche SMS sul ritiro dei documenti
Notifica SMS sull'appuntamento
Informazioni SMS per il comune
Messaggi di allerta immediati
Logistica, trasporti e catena di approvvigionamento
SMS per aziende di trasporto e logistica
I messaggi di testo automatici facilitano ed accelerano il flusso di informazioni tra i dipendenti e i conducenti. Arrivano sempre direttamente sui telefoni, indipendentemente dall'accesso a Internet. Gli invii globali di SMS si rivelano quindi un canale di comunicazione valido per le aziende distribuite sul territorio.
Messaggi automatici sugli ordini
Avvisi automatici sul traffico via SMS
Canale di comunicazione interna globale via SMS
Interazione con i dipendenti, notifiche via SMS per la selezione del personale
Banche, recupero crediti e prestiti
Banche, recupero crediti SMS, prestiti e assicurazioni
I messaggi di testo sono il canale preferito per raggiungere i clienti di istituti finanziari, banche e compagnie assicurative. I messaggi automatici trasmettono notifiche di rate e pagamenti imminenti. Il recupero crediti via SMS è uno strumento sicuro che migliora il rimborso dei debiti scaduti.
Notifiche sui pagamenti scadenza
Sollecito pagamenti fatture
Contenuto del messaggio SMS di recupero crediti amichevole
Verifica dei dati, codice SMS, autenticazione a due fattori (2FA SMS)
Integrazioni SMS per e-commerce e non solo
Scrivete ai vostri clienti da dove volete: il nostro gateway SMS è integrato in quasi tutti i sistemi di e-commerce, CRM, ERP e piatteforme di marketing automation. Inoltre, grazie alla nostra API SMS aperta e ben descritta, potrete creare connessioni personalizzate in base alle esigenze della vostra azienda. Consultate l'elenco delle estensioni, dei plugin e dei moduli già pronti per l'invio di SMS.
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