SMS Multipli

Scopri come utilizzare SMS multipli negli affari e:

  • raggiungere i clienti utilizzando uno strumento SMS diretto e semplice
  • utilizzare il potenziale di invio SMS nelle varie fasi del percorso del cliente
  • scegliere il metodo di accesso alla piattaforma di spedizione adatta alla Tua attività.
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Comunicazione SMS per le aziende

Invio SMS per aziende

Scopri una soluzione di comunicazione scalabile per le aziende. Le notifiche di marketing e SMS funzionano bene in aziende di tutte le dimensioni.

Indipendentemente dal settore di attività, SMS è un canale rapido e diretto per raggiungere i clienti, potenziali contraenti e dipendenti dell'azienda. Utilizza messaggi di testo relativamente economici ma efficaci per inviare messaggi di marketing, notifiche importanti o promemoria di pagamento.

SMS multipli nell’e-commerce

Conduci comunicazioni automatizzate con i clienti. Utilizza API aperte, librerie di programmazione e centinaia di integrazioni pronte, per migliorare le vendite e il servizio clienti.

Piattaforma SMS multipli appartenente a SMSAPI è collegata con tutti i più importanti strumenti di CRM, automazione del marketing e e-commerce. Garantisci ai consumatori l'accesso alle informazioni attuali sul processo di acquisto, esegui accessi sicuri a due fattori o recupera cesti abbandonati nell'e-store.

SMS per la Pubblica Amministrazione

Scegli SMS come mezzo di comunicazione per i municipi, istituzioni pubbliche o organizzazioni non-profit (NPO). Arriva con notizie e informazioni importanti direttamente al telefono, indipendentemente dalla posizione o dall'accesso a Internet.

Dai voce ai residenti utilizzando la comunicazione SMS bidirezionale. Conduci sondaggi, indagini e voti rapidi utilizzando messaggi di testo.

Esempi di utilizzo di SMS multipli

Registrandosi sul sito Web SMSAPI è possibile accedere a un set completo di strumenti di comunicazione SMS. Le funzionalità integrate del sistema di spedizione sono utili in ogni fase della canalizzazione di vendita. Scopri come raccogliere database di contatti in conformità con le linee guida del Regolamento sulla protezione dei dati personali, garantisci la credibilità del marchio, conduci un marketing efficace, monitora l'efficacia della campagna e interagisci con i consumatori.

Acquisizione clienti

La chiave per una campagna efficace con l’uso di SMS Multipli è un database di contatti. La comunicazione mobile e il marketing via SMS sono in linea con le disposizioni del RGPD, a condizione che vengano condotti rispettando la privacy dei destinatari. Abbiamo creato una serie di strumenti che facilitano la raccolta e la gestione legale dei dati di contatto dei clienti e l'acquisizione di nuovi contatti commerciali.

  • SMS-Newsletter – una soluzione pronta e rapida utile nell'e-commerce e nelle attività online. Tutti i campi del modulo di contatto sono modificabili, proprio come il suo aspetto, grazie a questo è possibile adattarlo alle esigenze della campagna e al layout del sito. Newsletter SMS contiene anche i consensi richiesti dal RGPD per la comunicazione SMS.
  • Numeri di cellulare virtuali – consente di incontrare i consumatori nei media tradizionali, come la televisione, la radio, la pubblicità esterna o la stampa. Inviando un messaggio a Codice lungo, il cliente passa automaticamente al database dei contatti. I numeri di ricezione sono anche un ottimo strumento per costruire relazioni e un modo per eseguire campagne SMS più avanzate.
  • Opt-out SMS – una soluzione automatizzata che consente ai destinatari dei messaggi di gestire autonomamente la propria iscrizione. Il nostro sistema dell’ annullamento dell'iscrizione si basa su un link contenuto nel messaggio SMS. Facendo clic su di esso, il numero verrà rimosso dalle spedizioni future, il che ridurrà anche il costo delle tue campagne SMS successive.
  • HLR – è un elemento dell'infrastruttura di telecomunicazione che verrà utilizzato per verificare la correttezza dei numeri di telefono ottenuti prima dell'invio della campagna. Ti consente di escludere numeri errati, inesistenti e inattivi da molto tempo.

Marketing di massa via SMS

I messaggi di testo sono un canale di marketing mobile estremamente efficace. I tuoi messaggi raggiungeranno il telefono del tuo cliente direttamente e rapidamente, anche senza una connessione Internet. Secondo la ricerca, la maggior parte degli SMS viene letta entro i primi 5 minuti dalla consegna, ecco perché puoi aspettarti risultati immediati. I link contenuti nel messaggio ti permetteranno di dirigere il traffico verso il tuo sito web e monitorare l'efficacia delle tue campagne SMS.

  • SMS Branding – gli SMS con il nome dell'azienda sono la funzionalità di base e gratuita della comunicazione mobile. Consiste nella sostituzione del numero di telefono da cui viene inviato il messaggio con il nome selezionato (da 3 a 11 caratteri). L'uso di SMS con il campo del mittente migliora il riconoscimento del marchio e quindi aumenta l'affidabilità del contenuto trasmesso. Per motivi di sicurezza, tutti i campi del mittente vengono verificati prima dell'accettazione.
  • SMS Shortlink – l'URL nel corpo del messaggio indirizzerà il traffico al sito web aziendale. Per facilitare il processo, abbiamo creato un servizio Cut.li che permette di accorciare link (ad es. cut.li/campagna). Il servizio è integrato con il Pannello clienti e per questo è possibile monitorare il traffico guadagnato tramite campagna SMS e modificare URL creati.
  • Coupon, buoni, buoni SMS – a causa dell'elevato Open Rate, i codici promozionali inviati nei messaggi di testo sono caratterizzati da un alto tasso di conversione. Nel Pannello Clienti SMSAPI troverai un generatore di codice integrato che faciliterà l'esecuzione di campagne che li utilizzano.
  • Recupero di carrelli abbandonati – utilizza promemoria automatici per prodotti non acquistati e articoli scontati dalla lista dei desideri per chiudere con successo le vendite. Il codice sconto e il link al negozio permetteranno al cliente di completare gli acquisti dal suo dispositivo mobile.
  • Programmi fedeltà – usa il canale di comunicazione SMS diretto per coinvolgere un gruppo di clienti fedeli. Usa i messaggi di testo per presentare loro valori e offerte unici.
  • Spedizione da file – usa i contatti acquisiti grazie alla comoda spedizione da un file (CSV, XLS, XLSX, ODS o TXT). Indipendentemente dalle sue dimensioni, il database caricato nel sistema può essere rapidamente utilizzato per le spedizioni SMS multipli.

Servizio clienti via SMS

Un messaggio di testo è parte integrante di un efficiente servizio clienti. Il canale SMS è apprezzato per la sua velocità, brevità e bassi requisiti di sistema, questo è il motivo per cui viene spesso utilizzato per informare sul processo di elaborazione e consegna degli ordini. Grazie alla pronta integrazione, il sistema di spedizione SMS multipli sarà collegato a qualsiasi piattaforma di e-commerce o CRM, che ti permetterà di automatizzare le notifiche delle transazioni che facilitano la gestione di un business senza intoppi. I numeri di ricezione SMS sono anche uno strumento che migliorerà i sondaggi sulla soddisfazione dei clienti.

  • Notifiche automatizzate – SMS, grazie ai suoi vantaggi, è il canale preferito per la notifica del processo di acquisto. L'integrazione della piattaforma di spedizione con il sistema di assistenza clienti consente la comunicazione automatizzata. Gli SMS transazionali possono riguardare, ad esempio, la disponibilità del prodotto, la registrazione del pagamento, il completamento dell'ordine, la spedizione e la consegna.
  • Promemoria SMS – SMS è anche utile nei servizi per ricordare un appuntamento e per informare i clienti su altri questioni importanti.
  • Recupero crediti – approfitta dell'attenzione che i clienti prestano ai messaggi di testo in arrivo per inviare messaggi di recupero crediti efficaci. Usa l'SMS per informare sulla fattura in sospeso o sulla data di rimborso del prestito imminente. Aggiungi un link di pagamento che semplifichi il processo e aumenti il recupero crediti.
  • Autenticazione multifattore – gli SMS vengono spesso utilizzati come parte del processo di accesso e verifica dei dati sensibili. L'autorizzazione SMS tramite la funzione SMS Authenticator migliora significativamente la sicurezza degli utenti ed è facile da implementare.

Pannello clienti e applicazione mobile

Invia SMS da un browser web sul tuo computer o dal tuo telefono grazie all'applicazione mobile SMSAPI. La versione web del servizio dà accesso a tutte le funzionalità, impostazioni, pagamenti e impostazioni avanzate della piattaforma di spedizione. È qui dove si configura il proprio account, si imposta il campo mittente o si configura l'accesso API. La versione mobile è una versione compatta del Pannello. Funziona perfettamente in situazioni di emergenza in cui è richiesto l'accesso agli SMS.

  • Browser

    • pieno accesso alle funzionalità
    • interfaccia intuitiva
    • chat di assistenza clienti
  • Telefono

    • funzionalità chiave
    • accesso veloce
    • sempre a portata di mano

API

Integra qualsiasi sistema con SMSAPI. Usa API aperte e librerie gratuite per automatizzare la comunicazione e il marketing via SMS.

  • Automazione – imposta regole per l'invio di messaggi ai clienti e modelli di contenuto che ridurranno il tempo necessario per elaborare gli ordini.
  • Personalizzazione – I dati ottenuti dai clienti sono informazioni preziose che è possibile utilizzare per creare contenuti. Applica i parametri nel messaggio, grazie al quale il sistema integrerà automaticamente i modelli SMS con le informazioni pertinenti.
  • Targeting e segmentazione – seleziona con precisione un gruppo di destinatari in base alle informazioni dal sistema. Conduci un marketing efficace e misurabile incentrato sull'esecuzione di attività di vendita.
  • Campagne SMS avanzate – usa l'API per lanciare campagne promozionali avanzate presso ATL, durante eventi e sui social media.

Integrazione

Controlla l'elenco completo di pronte integrazioni con e-commerce, automazione del marketing e sistemi CRM.

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