Succesrige SMS historier

Lær mere om vore kunder, og hvordan de lykkedes med SMSAPI:

Doctors in Italy
TEDx
ANSWEAR
Qpony
Reserved
CardioWatch
doctors-in-italy

Du behøver ikke lede efter læger, du skal blot skrive til dem

Læger i Italien er Den Italienske Fagforening af Engelsktalende læger, der fremmer lægehjælp uden sprogbarrierer for internationale rejsende. De giver omfattende sundhedspleje af høj kvalitet til patienter af enhver nationalitet.

December 2017

Læger i Italien er på udkig efter en kommunikationsløsning, der giver mulighed for hurtig lægehjælp til rejsende. Et sådant ansvar kræver øjeblikkelig kommunikation, især uden Wi-Fi-forbindelse.

Doctors in Italy

Nadia Neytcheva

Nadia Neytcheva

SMS har løst problemet med vanskelig adgang til Wi-Fi-netværk, mens du er på farten. Patienter kan anmode om afgørende oplysninger, såsom den nøjagtige adresse på lægen i den by, hvor de befinder sig, eller hvor de kan finde det apotek, der er tættest på dem.

SMSAPI

Emilia Fifielska

Emilia Fifielska

Jeg synes, at SMSAPI er en perfekt løsning for alle turisterelaterede business til at kommunikere med folk, der ikke har adgang til internettet. Når rejsende har brug for hurtig hjælp, skal de handle hurtigt og finde den nærmeste læge på få sekunder - takket være SMS-kommunikation er de altid trygge.

Doctors in Italy

Nadia Neytcheva

Nadia Neytcheva

Vi mener, at et værktøj som SMSAPI er afgørende for, at alle turisterelaterede aktiviteter kan kommunikere med dem, der ikke har adgang til internettet.

SMSAPI
tedx

Billetter udsolgt 30 minutter efter SMS‑kampagne

TEDx er uafhængige TED-lignende arrangementer, som kan organiseres af alle, der opnår en gratis licens fra den internationale organisation TED. Hovedidéen bag begivenhederne er at engagere samfundet og at motivere til livsændringer. TEDxKatowice samler årligt 800+ deltagere til 4 arrangementer, hvor man kan lytte til oplægsholdere, som deler idéer, der er værd at udbrede.

Marts 2018

Karola Stachowicz

Karola Stachowicz

Koordinator ved TEDxKatowice

Vi har opdateret vores e-maildatabase til nyhedsbreve på baggrund af kravene ifm. GDPR. Vi ville gerne have den til at inkludere vores mest engagerede deltagere og til at være et værktøj til opbygningen af vores eget TEDxKatowice-fællesskab.

April 2018

Andrzej Ogonowski

Andrzej Ogonowski

Brand- & PR-direktør, SMSAPI

Nye GDPR-krav tvang arrangørerne til at kigge nærmere på deres data. Nye lovbestemmelser var en god anledning til at opbygge nye kvalitative kundedatabaser. Derfor anbefalede vi TEDxKatowice at bruge Nyhedsbrevs-SMS'er og at indsamle telefonnumre til fremtidig kommunikation.

Maj 2018

GDPR trådte i kraft - TEDxKatowices database blev opdateret frem til d. 25. maj - arrangørerne udsendte en e-mailkampagne til den gamle database med et link til Nyhedsbrevs-SMS, hvor de bad om navn, telefonnummer og e-mailadresse. Den nuværende database indeholder 500+ registreringer og vokser stadig.

Juli 2018

Første SMS-kampagne - Første SMS‑kampagne med et kort link til arrangementets hjemmeside genererede 88% CTR (klikfrekvens) og øgede billetsalget i de første 30 minutter, efter kampagnen blev skudt i gang.

August 2018

Kundedatabasen for TEDxKatowice vokser stadig, og hver modtager får regelmæssigt tilsendt et link til frameldelse af nyhedsbrevet. Frem til i dag har ingen afmeldt sig nyhedsbrevet - det betyder, at arrangørerne har opbygget en database af høj kvalitet med loyale modtagere.

SMSAPI

Resultater

Opdateringen af databasen gjorde den mere værdifuld og kundeorienteret. Arrangørerne brugte SMS-kampagner med kort link for at få modtagerne til at købe billet direkte fra deres telefoner inden for få sekunder. I øjeblikket indeholder TEDxKatowices nyhedsbrevsdatabase mere end 500 numre, der er en gennemsnitlig CTR på 44%, og salg af billetter tager kun 30 minutter.

88% CTR

af den første kampagne

30 minutter

tog det at sælge alle billetter

90%

fremmøde

answear

124% højere konverteringsrate

Answear er en multi-brand e-handelsbutik med mere end 200 brands og tusindvis af produkter. Kampagnen blev kreeret for at nå to mål: at henlede opmærksomheden på et special Black Friday tilbud og booste anerkendelsen af Medicine og Mango brands.

Oktober 2013

Wojciech Tomaszewski

Wojciech Tomaszewski

Chief Marketing & E-commerce Officer

Vi har valgt SMSAPI til at kommunikere med vore kunder på to måder - til at sende transaktionsbeskeder og til marketingformål.

SMSAPI

Marek Palka

Marek Palka

Business Strategic Partner

Det første skridt vi har taget sammen med Answear var at udvide deres kundedatabase. Vi lancerede vores Facebook App på Answear fanpage, så kunderne kunne logge ind og være i konstant kontakt med mærket.

Black Friday 2014

Blandt mange succesrige kampagner som Answear har kreeret, er der en speciel en: alle kunder modtog SMS beskeder med et specielt Black Friday tilbud: 30% rabat på Mango og 40% rabat på Medicine brands. Hver SMS besked indeholdt et kort link som blev dirigeret hen til vor onlinebutik.

November 2014

Wojciech Tomaszewski

Wojciech Tomaszewski

Chief Marketing & E-commerce Officer

Vi valgte at kontakte vore kunder via SMS, fordi vi ved hvor vigtig SMS messaging er for den daglige kommunikation. Vi bruger den løsning et par gange om året til vore vigtigste kampagner. Som regel kombinerer vi nogle få kanaler for at øge vor konverteringsrate, vi ved af erfaring, at det at bruge både e-mail og SMS resulterer i 30% højere indkomst fra en kampagne.

Video

SMSAPI

Resultater

SMS beskeder blev sendt til 30 tusind kunder, næsten tusind klikkede på linket og besøgte Answears website. CTR (Click-through rate) steg med 3%. Procentdelen af brugere, der klikkede på linket - conversion rate – er det bedste bevis på kampagnens succes. Raten var 124% højere end i nogen anden marketingkanal.

30 000

beskeder sendt

3%

CTR

124%

højere konverteringsrate sammenlignet med andre kanaler

qpony

180 personificerede tilbud om dagen

Mange butiksejere i indkøbscentre spekulerer på: Hvordan kan jeg tiltrække kundernes opmærksomhed, så de besøger min butik? Svaret er enkelt – forbered et interessant og kreativt rabattilbud, i lighed med Qpony. Qpony er en populær app, som deler information om alle aktuelle forhåndenværende rabatter.

Maj 2015

Kunder i indkøbscentre blev informeret om aktuelle forhåndenværende rabatter takket være Qpony appen. For at tiltrække dem som ikke fik en chance for lige at falde over appen endnu, forberedte firmaet et specielt marketingtiltag.

SMSAPI

Marek Palka

Marek Palka

Business Strategic Partner

Det var en genial ide at sende rabatkoder via SMS, fordi alle kunder i indkøbscentret havde deres mobiltelefoner lige der i deres lommer. Det var derfor, at de kunne modtage en SMS i løbet af nogle få minutter og læse den med det samme.

SMSAPI

QPONY

I dette tilfælde var det at sende SMS nøglen til at nå kampagnens hovedmål – brug af rabatkoder i butikker.

SMSAPI

Resultater

Kampagnen varede i 10 dage. Næsten 180 beskeder med personificerede og unikke rabatter blev sendt til kunder dagligt. Hvad mere er, 80% af indkøbscenterbutikker var tilfredse med kampagnen og udtrykte deres vilje til at gentage den.

10

kampagnedage

1800

beskeder sendt i løbet af 10 dage

80%

indkøbscenterbutikker tilfredse med kampagnen

reserved

3/10 rabatkuponer brugt

Kampagnen for Reserved blev ført af et interaktivt bureau zjednoczenie.com. Dens hovedmål var at booste salget i butikker, få så mange følgere som muligt på Facebook samt udvide nyhedsbrevsdatabasen.

Marts 2012

Reserveds hovedformål var at popularisere rabatkoder blandt deres kunder ved hjælp af to kanaler: e-mail og Facebook. For at kunne bruge koden skulle kunder besøge en af butikkerne med en printet version.

SMSAPI

Dorota Wójcik

Dorota Wójcik

Key Account Manager

Under udarbejdelsen af detaljerne for kampagnen bemærkede bureauet, at printede koder måske ikke var en god løsning for alle. De besluttede at have en yderligere mulighed for SMS koder.

RESERVED

Deltagere kunne modtage rabatkoder via to forskellige kanaler. Ved at tilmelde sig på Facebook modtog de SMS beskeder med 25% rabat i stationære butikker.

SMSAPI

Der var nogle hovedindikatorer for succes i kampagnen – SMS messaging bestemte kampagnens fart og eliminerede den begrænsning, der ligger i printede rabatkoder og problemer med apps.

SMSAPI

Resultater

Kampagnen lykkedes takket være SMS messaging, som forbandt mange forskellige kommunikationskanaler - e-mail, Facebook og offline handel. I løbet af kampagnen fik Facebooksiden 107 tusind brugere og databasen 77 tusind abonnenter. Men der er ikke alt - den største bedrift var konverteringsraten fra kuponer – 37.59% af alle kunder brugte dem, mens de var i butikken. Mere end 3 ud af 10 deltagere besluttede sig for at købe, takket være det.

107 000

yderligere følgere på Facebook

77 000

yderligere abonnenter på nyhedsbrev

37,59%

om konverteringsrate fra kuponer

3 ud af 10

deltagere brugte kuponer i butikker

cardio-watch

1200 nye brugere på 10 minutter

CardioWatch er en app designet til at måle og analysere hjerteproblemer. Kampagnens hovedformål var at tiltrække opmærksomheden hos potentielle brugere af appen via et populært morgenprogram i TV.

September 2015

Oskar Kiwic, grundlægger af CardioWatch var inviteret til at fortælle om sin ide i et meget populært morgenprogram på nationalt TV.

SMSAPI

Jan Wieczorkiewicz

Jan Wieczorkiewicz

COO

En dag kl 7 om morgenen fik jeg en overraskende telefonoprigning. CardioWatch ringede til mig med en meget vigtig forespørgsel: De vidste, at Oskar skulle tale om appen på nationalt TV omkring kl. 8:25, så de havde brug for et virtuelt mobilnummer til den lejlighed. Det organiserede vi i løbet af få minutter.

September 2015

Oskar bad seere om at melde sig til CardioWatch gratis tests via SMS – send blot en besked med teksten "JA" til 4488.

Video

SMSAPI

Resultater

CardioWatch var på i rundt regnet 10 minutter. I løbet af programmet steg antallet af SMS beskeder hastigt. Det endte med, at CardioWatch fik 1200 nye brugere, som var villige til at teste appen.

10 minutter

på nationalt TV

1200

forespørgsler modtaget via SMS på det Virtuelle Mobilnummer

Doctors in Italy
TEDx
ANSWEAR
Qpony
Reserved
CardioWatch

Del din historie

Hvis du vil dele din succesrige SMS historie, så kontakt os!

Kontakt

Registrer dig gratis

Tilmeld dig på 30 sekunder og få en gratis SMS til at starte med!

Opret konto